360° Riu Rooftop Guadalajara — Restaurant in Jalisco

Arrived July 4th around 8:15pm had to wait 2 hours to get a table not a problem we waited. Finally, paid the cover fee and led upstairs and sat down , they said a waiter would come by. Waited about 20-25 minutes and no one came by to take our order. Fed up and left after all that waiting. Told the young ladies upstairs and they really didn’t do anything about the situation, not even the manager. Went downstairs told the ladies at the concierge they were a bit more apologetic. We finally were outside to leave and Pamela of operations of Riu was the only one who took the time to come out and talk to us and wanted to give us a refund. We declined the refund because it wasn’t about the money, it was about the customer service and blatantly being ignored. Worst service...

An observatory in the middle of nothing.

1. you pay (~9usd)to get up (why if you’re going to consume you have to pay admission?)
2. its the tallest building in the area: all you can do is: “look down down to the ants”
3. theres no atmosphere- if you sit a the lounges you have no views - “for what you paid for”
4. the mariachi sounded like screams- it was a torture to hear.

Conclusion; It’s a real sky bar… thats all you see.

Wait until the hype is over…

CDMX reforma as national reference offers better places with view - food and interiors really worth it at zero cost!

If you’re looking for a BKK rooftop experience you’ll get 100% disappointed.

The place is made for “locals” looking for a “one time” international high...

Tengo opiniones mixtas de este lugar, por un lado la vista es muy hermosa y puedes vivir una experiencia muy agradable. Sin embargo, algunas chicas del personal fueron muy desagradables ya que no tenían tacto para servicio al cliente, en la parte del lobby donde esperas se encuentran dos chicas una de nombre Nicole y es un amor y muy servicial, pero su compañera de cabello obscuro nos discrimino por ser de la comunidad LGTB y la descubrí que paso a varias personas que llegaron después que nosotras las pasaron pronto nos brincaron, además que nos veía despectivamente. Hasta que la confronte nos dejó subir de mala gana, nos llamo muchachos a pesar de que iba con mis amigas lesbianas. Tengo 3 años como mujer trans y nunca me había sentido discriminada en México o en el extranjero. Al subir otra chica también nos discrimino, viéndonos mal y nos dijo que nos sentaría en el bar interno por no haber mesas después de habernos hecho esperar casi 3 horas y cuando la confronte me dijo que era decisión del mesero. Al llegar con el mesero le expliqué la situación y totalmente diferente su actitud nos trató muy bien y me dijo en cuanto exista una mesa las cambio, sin embargo al asomarme afuera encuentro 5 mesas vacías! Y le comento y me dijo adelante pueden pasar. Una vez ahí el mesero fue muy educado y cordial, muy buen servicio. La comida fue los tacos zarandeados de pulpo muy buenos así como las hamburguesas, pero la botana libanesa fue la peor que he probado en mi vida con pan pita duro como piedra y garbanzos casi echados a perder. En bebidas los capuchinos de buen sabor pero nada calientes para mí gusto, incluso el segundo lo pedí súper caliente y fue igualmente casi frío. El lugar es hermoso con buena música y el volumen adecuado también. Desafortunadamente, encontré un grupo de chicas que me comentaron que nunca las habían tratado tan mal en su vida y aunque tenían un aspecto humilde, nadie debe ser discriminado por su condición social o preferencias de género, todos valemos lo mismo como personas. Espero que esta reseña llegue al gerente y tome medidas porque en 300 reseñas internacionales que llevo, es la primera que se ganó la mínima calificación por discriminación y clasismo puro de...