Botanero Veintiuno Providencia — Restaurant in Jalisco

This is a restaurant/bar, not a club. People only go here to eat. There were six security guards in the front. They were checking bags to let people in. I had pepper spray in my bag since I was arriving alone. They told me that I couldn't have it. I went and hid it in the park across the street and then tried to re-enter. They wanted to pat me down. I said no and that they could go see that the pepper spray was in the park. They didn't let me in. I left. Much more lively, cheaper, and less rude places to visit...

Creo que jamás he puesto una estrella en algún otro lugar.

Hice mi reservación en el tercer piso.

Dicen que la reservación en el tercer piso es a las 9 y 10 minutos de tolerancia.

Llegue exactamente a las 9, me dicen que en el segundo piso me dirían qué onda y me tuvieron esperando 25 minutos.

Que porque no había DJ y no se que otras cosas. El punto es que me piden llegar puntual cuando ellos no están listos ni al límite de tolerancia?

Les pido los sillones porque vengo con alguien que necesita estar sentado y me dicen que esos se reservan también, creo que sería importante mencionarlo al hacer la reservación qué hay sillones y se reservan.

Nos sentaron en sillones que porque pensaron que veníamos con alguien más.

Decidí irme, ya había perdido una hora con un pésimo servicio.

Fue un andar de un lugar a otro.

Esperar en el segundo piso parados a que nos pasaran al tercero… por mucho tiempo. Justo en la pasadera nos tenían.

Ya cuando nos pasaron arriba nos dieron una mesa, después nos pasaron a los sillones. No entiendo porque tanta confusión y movimiento y fue cuando dijeron a creímos que era la otra reservación. (Nada que ver por cierto).

Nos preguntaban si queríamos algo mientras traían el desorden y obviamente decíamos que no, sería un desorden… en cuanto me dijeron que se revolvieron con las reservaciones me fui, ya era suficiente. No vuelvo, jamás. Si reserve fue porque me...

Con eso de los pisos se pierde el concepto de botanero 21, atestado de gente, más de los que deberían caber, se fuma adentro a pesar de ser un lugar cerrado, pésimo servicio de atención a emergencias, cero capacitación en temas de.proteccion civil, ponen esas velas.especiales que sacan chispas cuando pides una botella, lo malo? La llevan levantando por todo el bar, hasta llegar a la mesa que la solicito, durante mi estancia la cual no fue larga, hubo un conato de incendio debido a que las chispas tocaron parte de los adornos que eran unas esferas de papel de china colgadas, se prendieron 2, todos los asistentes grabando y riendo en vez de tomar seriedad de las cosas, y los empleados ninguno supo manejar la situación empezaron a darle de golpes con un trapo o franela (que obvio provoco progresión más rápida del fuego y que también se prendiera) y después queriendolo apagar con agua mineral.... Por último con un aspersor para cabello, pésima media de seguridad, en ningún momento ví el extintor. Creo que al personal le falta capacitación en temas de seguridad y manejo de emergencias, también escuché por parte de un mesero que un día anterior al que acudí, hubo una pelea (se que en ocasiones se vuelve "común" en este tipo de lugares) sin embargo al parecer se armó algo campal pq mencionaban que fue todas las mesas contra todos, no saben manejar un situación de emergencia, no...