Botanero Veintiuno Tlaquepaque — Restaurant in Jalisco

El viernes 19 de septiembre, fuimos festejar a una amiga por recomendación a botanero 21 tlaquepaque y la verdad pésimo servicio, falsa información en el menú precio, producto y promoción

Lo primero el mesero al saber que se festeja cumpleaños menciona el solo que le regalarian un pastelito y se le menciona que llegarán más personas para juntar mesas a lo cual dice que si se compra una promoción 2 botellas de tequila y al llegar los demás invitados y solicitar juntar las mesas menciona que no se puede y por cada mesa que junte se debe de comprar una promoción igual de tequila, y se le menciona de otra botella o cerveza y dice que no aplica a pero mesas a los lados de donde estábamos si les tenían cerveza o una botella de tequila

Según para hacernos paro si nos venderá cerveza y al pedir de la carta donde tienen precio y 7 diferentes cervezas condiciona que nadamas 3modelos de cerveza tiene a presione 47 x cerveza pero la cubeta con 10 pzs en 600 pesos y argumenta que las demás cervezas se acabaron el jueves y ya no compran más pero si exhiben en la carta a lo cual mejor decidimos retirarnos y tardan 30 min para llevar la cuenta y otros 20 min para que fuera la persona que maneja la terminal para cobrar la verdad como prefieren perder clientes por mal servicio de los meseros y al checar la cuenta si cobraron el pastelito que dijo que seria gratis por la del cumpleaños y todavía sugiere el 20% de propina así o más sinicos, si dejamos propina el 10% el total a pagar fue de 2634 y vuelve a pedir que cerremos el pago en 2700 neta pésimo servicio y quieren propina por tratar mal a los clientes

Botanero 21 en verdad cuiden a sus clientes por que a nosotros los 15 que llegamos no volveremos asistir por ese...

De las peores experiencias que he tenido en la vida. Pésimo servicio de los meseros, te atienden de mala gana y tardan las horas en traer tu pedido, si es que tienes suerte de que te lo lleven. Fui para el “festejo” de cumple de una amiga y no me querían dejar pasar hasta que ella no saliera por mí que porque tenía que hacer un consumo mínimo y no podía entrar yo solo, por cierto que los de seguridad son unos nacos, corrientes y prepotentes, como si trabajaran en el mejor “antro” del mundo. Sólo fui por no quedar mal con mi amiga pero después de una hora de estar esperando que me atendieran, cosa que nunca hicieron, me fui. A la salida, uno de los nacos de seguridad no me permitía retirarme porque, según él, el mesero que me atendido me tenía que dar un pase de salida (¿en qué clase de lugares de mala muerte te piden pase de salida para poder retirarte? Sólo dejan ver la clase de nacos corrientes que asisten a esos lugares y se van sin pagar), le hice saber que nunca me atendió ningún mesero y no tenía ningún pase de salida (aclaro que nunca hicieron esa observación al ingresar), por lo cuál adoptó una postura muy prepotente tratando de amedrentarme y llamando a los demás nacos de seguridad para que no me permitieran salir, prácticamente me tenían secuestrado, tuve que llamar a mi amiga para que esos vulgares me dejaran salir del establecimiento, de mala gana me abrieron la puerta y me sacaron a empujones, incluso uno me dio un rodillazo en la pierna antes de cerrar la puerta. Una...

ATENCIÓN Lo primero les recomiendo que NO VAYAN por lo menos a esa sucursal lean primero las opiniones a mi me ayudó a estar alerta. Es verdad que te alteran la cuenta ya que por ejemplo a nosotros nos ofrecieron el paquete cumpleañero la cual incluía según eso la botella y también los refrescos y etc. Eso se dijo de palabra el mesero la cual tendría un total de 1149 todavía se corroboro si ya incluía todo y nos volvió a confirmar que si. Al final se supone q solo serían 1149 de la promoción y 63 de unas papas y al final nos dieron la cuenta de 1501 y aparte el chavo decía que todavía teníamos que dar 300 pesos más para dejarnos salir pesos y ya ahí nos estaban cobrando todo NO CREAN EN NADA que no venga marcado en el menú. Pagamos solo los 1501 exactos ya q de por si nos estában robando y a la salida te detienen como delincuente que por q no pagaste completo la verdad fue una experiencia nefasta que si no llevará tiempo la Profeco debería entrar a esos lugares que quieren abusar de esa manera. Cómo sugerencia antes de pedir tomen FOTOS de los precios y de su ticket cuando les dan la cuenta por qué a la salida te salen con la jalada de que no pagaste completo y te piden tu ticket el cual ya se llevó el mesero lo hacen perdediso y el seguridad no te deja salir. A más personas les pasó en ese momento no dijeron que a ellos también les querían robar por q eso es un robo. En sucursal Chapultepec nunca nos pasó un...