Dainzu — Restaurant in Jalisco

TOURIST FOLKS BE AWARE OF THIS PLACE!!!! I attended this place with a client, and both of us are foreign. I wanted to have a great place and ignored the comments from this restaurant(big mistake). However It was completely a shame. Service is bad and slow Plus, I witnessed how they got involved in a situation with a group of elder people. The owner approached and, instead of fixing the problem, was completely helpless and very rude. I don't recommend this place at all. We had just a couple of drinks and left the place . Even when we weren't involved in it, we did not feel comfortable with other people's situations. This place is like a fondita, not a real restaurant.

UPDATE: I just received a notification from someone demanding me to remove my review. I know what we saw/heard. One old lady came out from the kitchen saying she was the owner and your cashier (lady wearing glasses)gossiping about these elderly women with the other waitress inside (we were inside as well). Next time, look around since all of the customers can see and hear, ok? Don't blame me for speaking out loud about the poor way your staff...

Muy mal servicio en domingo aun cuando había poca gente, el mesero no se acercaba ni para poderle ordenar las bebidas. De igual forma quisimos cambiar de mesa porque venían 2 personas más por lo que solicitamos nos cambiaran a una más grande y nos dijeron que no porque ya se nos había asignado esa mesa y ya no se podía cambiar .... cuando estaba la mitad del restaurante vacío! Mi mamá que se pasa de prudente dijo que no había problema y que se sentaban en la mesa de al lado que era cuadrada (cabían 4 personas pero solo tenia 2 sillas) Llegan nuestros familiares y mi mamá quiere agarrar una tercera silla para sentarse con ellos y acompañarlos y le dicen que no podía agarrar sillas de otras mesas (vacías) que por que se las desacomodadan, total que los dejó solos y ella se regresó a nuestra mesa. Tengo una sobrina que es alérgica a los lácteos y se le dijo a la mesera que eran sin crema y sin queso  3 veces y al final se le vuelve a rectificar que eran sin crema y sin queso, porque ya nos ha pasado que se los sirven con todo, pues en efecto se los sirvieron con crema y con queso. Que uno dice no hay problema que le lleven otros, se los retira el mesero pero a los 5 minutos llega la dueña del restaurante para decir que se iban a cobrar por que no habían especificado bien las cosas, a lo que nos molestamos y les dijimos que si los habíamos pedido sin ambas cosas porque la niña era alérgica, que no era algo que por gusto en el momento se hiciera, total que la dueña seguía necia y hasta llevaba el papel de la comanda y nos dijo: es que aquí solo se puso sin queso, no dice que sin crema. Yo ahí me molesté y le dije que no era nuestro problema de los errores de su mesera que mejor a ella le dijera que pusiera más atención a lo que escribía porque en más de 1 ocasión se le aclaró cómo era y nos dice: Es que cuando son alérgicos se tiene que decir SIN LACTEOS no sin crema y sin queso.... jajajaja es en serio??!!! Y le dijimos pues se especifico que sin crema y sin queso pero no tenemos por qué pagar por un error de su mesera y ya nos dice, la mesera es mi hija pero bueno solo por esta ocasión no se los vamos a cobrar pero si tienen que especificar que es sin lácteos. Después llega mi cuñado al restaurante, pero el ya había desayunado y uno de sus hijos dejó un mollete y se le hizo fácil comerse las sobras de su hijo y le pide a la mesera  salsa (la que no anota bien las comandas y por las que después te quieren cobrar), pues muy prepotente le dice que no le puede llevar, que las salsas están en otra mesa y que si el se lo come ahí entonces tiene que cobrarnos un servicio completo de desayuno. QUEEEEE???!!!!! Mi hermana super molesta le dice entonces que quieres? Que mi esposo se pare en la calle y ahí se lo coma por que si lo hace aquí en la mesa por lo que su hijo dejó, que es un desayuno que si te voy a pagar, entonces nos cobras el doble? Y le dijo que si, que no podía comérselo y si lo hacía le cobraban un servicio extra de desayuno. Ahí fue ya el colmo y dijimos ya mejor hay que pagar y vámonos y no volvemos! Pésima actitud de la dueña y de su hija. Así que si quieren pasar un desayuno dominguero agradable en familia NO...

My friend and I had breakfast at this restaurant, and it was the worst experience so far this year. We arrived at 10:14 and the same person that gave us our table asked us if we wanted coffee or chocolate but never actually served us anything. We had 3 different waiters, and it seems like the place is understaffed since those were the only waiters in the restaurant. It took them 20+ minutes just to take our order and around 40 just to serve us our food. I ordered the Miss Oaxaca (I might be wrong about the name), and the taste was ok; however, my friend ordered the Machaca, and instead of meat, it was full of nopales (this is why I scored food as 3, the menu didn't mention this whatsoever). During the whole time, you could see all the people waiting for their waiters and upset because of this situation. Last but not least, our table didn't have napkins, and we had to get them ourselves because of the slow service. I don't recommend this place, if you have another option to choose,...