Botanero Veintiuno Mérida — Restaurant in Mérida

I have to be very honest here. The place itself is incredible and the waiter the best but we had a very creep and horrible experience at this bar. We casually decided to go have some drinks there my 4 friends and myself and about 1 hour later the security called me outside and literally ask me if we have drugs on us. I was shocked becuase it was more of an accusation than a question. When the manager was called, he basically had attitude and even said we can call the police. I think that was very unprofessional and I would advise everyone to be careful. They say its part of thier job but I believe it was done rudely and...

¡Pésimo servicio! Invitadísima a NO REGRESAR JAMÁS... Desde la llegada, me acerqué con la hostess porque ya tenía una reservación y gente esperándome, me dice que tiene que salir alguien a buscarme para poder dejarme pasar. Un asco de calor. El mesero, pésima actitud y servicio, le pedimos bebidas las cuales tardaban más de 30 minutos en llevarlas, todas mal preparadas y súper rebajadas. El mesero casi ni se paraba en la mesa y era buscarlo y pedirle más de 3 ocasiones las bebidas que habíamos pedido y de mala gana las dejaba después de los 20/30 minutos de espera. Luego se aparece otro señor, creo que gerente, y nos dice que como nos dieron una mesa, teníamos que consumir más, o sea botellas, para que estuviéramos ahí, y cuándo se reservó, nunca nos comentaron eso; después de habernos hecho ese comentario, mucho menos veíamos al mesero y muchos tuvimos que cancelar nuestros pedidos. Luego para que nos cobraran, también fue un rollo, que porque la terminal que manejan "no recibe pagos grandes" y se tuvo que realizar en dos pagos; ni que se hubiera consumido $100,000. EN MI VIDA VOLVERÍA A REGRESAR Y NO LES RECOMIENDO VISITARLO. Hay lugares mucho mejor, con mejor servicio, ambiente y calidad en bebidas. No...

Que triste y lamentable que un lugar que concurria con frecuencia haya decaído respecto al servicio. Esta última vez fue una mala experiencia desde la llegada... Donde se negó la mesa porque estaban llenos 7:30 pm aprox ... Cuando dentro dentro no había gente.. Después el servicio dejo mucho que desear por parte del mesero qué atendía la mesa, haciendo caras y de muy mala gana. Al final de esto el mismo mesero qué negó la mesa nos negó el poder hacer el pago con más de una tarjeta queriendo vernos la cara cuando ya hemos ido en varias ocasiones y pagado sin problemas. Al final el encargado en turno hizo la operación del pago sin problema. Al final el mesero empezó a reclamar qué se le diera más del 10% de propia.. Por el servicio precario qué dio... Y que de a Dios gracia qué le dejamos propina. Como sugerencia CUIDEN LA ACTITUD de los meseros, si no les gusta su trabajo, que se consigan otro. Al final como clientes tuvimos una mala experiencia por culpa de un mesero qué de todas las veces que hemos ido, hizo qué de ahora en adelante pensemos más de 2...