Recientemente he escrito una opinión sobre el Liverpool, histórico y su despegue y llegada a Pero, una historia, por exitosa o gloriosa que esta sea, no asegurará un éxito futuro. Este dependerá del entorno y la competencia -siempre cambiantes-, más aún en este mundo del S.21 con Startops cuán mas disruptivas e irreverentes mejores!

Así que, “para seguir siendo líder” en el mundo empresarial y, en este caso, en el sector de las tiendas departamentales de mediana y alta gama, la innovación y renovación de imagen constantes deberán ser rutina.

Sigue siendo válida el principio de la TZ oriental, que Reza:

1.- Identifica al líder. 2.- Estudia al líder. 3.- Imita al líder. 4.- Supera al líder.

Liverpool ha incorporado en ciertas tiendas y en diferente grado, algunas iniciativas muy exitosas de las grandes tiendas departamentales del mundo (HARRODS, en Londres; Galerías LAFAYETTE, en Paris) de las más llamativas: zona VIP de comida (consumo en sitio y consumibles Gourmet), como es el caso de Liverpool La Isla, en MERIDA. También ofrece su “tienda en línea”, así otras innovaciones. Vamos!: Hasta la “humilde” arena para gatos la puedes comprar en Liverpool… y, espera, si no puedes ir cargando los 5 kilos que pesa cada caja, no te preocupes: la mercancía te la ubican en un punto de salida y UN MENSAJERO TE AHUDARA A LLEVÁRTELA HASTA TU AUTO, sin cargo!!!! Así o más consentido(a) quieres estar?

Por último:

Hablando de “el placer de comprar”; de símplemente entrar a una tienda como Liverpool: luces, la blancura y contraste de sus pisos, sus exquisitos aparadores, el porte y vestuario de su personal , ya sea La Isla o Galerías; ese aroma del chocolate y la alta repostería… o su contraparte de Perfumería, es algo que el gigante del eCommerce AMAZON nunca podrá ofrecer (al menos hasta que la fantástica “realidad virtual” se apodere de la mente de cada habitante de esta esfera azul) -esperar un paquete no tiene nada de trascendente, ni de distracción, ni de “salir a hacer window shopping”, es padre comprar en línea y recibir de volada las cosas… y quizá más barato, pero no es divertido, no es lo mismo.

Ven a Liverpool, déjate consentir.

(Las fotografías y vídeos que aparecen en estas Opiniones son originales y tomadas por el que suscribe estas mismas).