McDonald's — Restaurant in Mérida

Super busy with four employees standing behind three registers doing nothing but won’t take any orders. We were forced to line up at two self-serve kiosks that had lines of at least 20 people each. All the people took so long and not one employee came to help. Even after asking them if we could order at the register or come help, they were not interested at all and refused. Once we finally got our order which was the longest I have ever waited at a McDonalds, we struggled to find a table and they were all dirty and unattended to. The food was not hot at all and the fries were teeny. Not ever coming back here no matter how much my...

El servicio fue terrible, el funcionamiento del restaurante no tiene sentido. Había una fila en el kiosco, sin embargo, la cajera estaba parada sin hacer nada. Le preguntamos al caballero que estaba ayudando a las personas del kiosco si podíamos hacer un pedido en el cajero porque estábamos pagando en efectivo, pero dijo que tendríamos que esperar para ordenar en el kiosco y despues ir a pagar en efectivo al cajero, lo cual no tiene ningún sentido. Esperamos 20 minutos y la comida no estaba lista. Se supone que es un restaurante de comida rápida. No mal gastes tu dinero en este lugar. Los empleados son groseros y despotas. Todos estan parados sin hacer nada y aun cuando vas a pagar con la cajera te pregunta si tienes billetes mas pequeños como si estuviera en el mercado. En mi vida regreso...

Te cuento que hoy fui a la sucursal de Plaza Galerías en Mérida, Yuc. Pedí un combo mediano de 6 nuggets y una hamburguesa con queso. Pagué con mi tarjeta de crédito; a su terminal le apareció *operación denegada" pero a mí sí me apareció el cargo. No me quisieron dar el ticket de la terminal pero me dijeron que cuando ya tenga el cargo en mi estado de cuenta, que yo regresara y me darían mi pedido porque no estaban seguros de que se me hubiera cargado realmente. Hablé a mi emisor de tarjeta y, efectivamente, ahí está el cargo por 138 pesos. ¿Crees que voy a regresar por mi pedido?, con todo el corazón se lo obsequio al gerente Cristian Chan (como me dijo que se llamaba). Mi hijo se quedó hambriento porque además me hicieron...