Selvanera — Restaurant in Mérida

😡😡😡Muy mala experiencia, pésima atención con el mesero ya que en varias oportunidades le tenía que repetir lo que había ordenado y tardaba en llegar inclusive hasta un vaso de agua. Por otra parte, si observé que las veces que le repetía el pedido por la demora lo volvía a incluir en el sistema, eso me alertó un poco a estar atenta en la cuenta. Cuando llegó la cuenta, en efecto incluyó alimentos demás inclusive hasta cervezas que no consumimos y aumentó el número de bebidas de carajillo y otros alimentos que habíamos ordenado. Se le explicó al mesero e hizo como que la modificó eliminando solo las cervezas y volvió a traer la cuenta con incongruencias en nuestro consumo. Por lo que, volvimos a solicitar su modificación y ya estábamos un poco disgustados cuando por fin se aclaró y procedimos a pagar una parte en tarjeta el mesero nos cobró casi mil pesos demás de lo que le habíamos indicado 😡. Honestamente, estoy embarazada y no había consumido alcohol por eso me di cuenta de todos los abuso del mesero pero y si en otra oportunidad estuviéramos tomados que hubiera pasado? considero que es una falta de respeto hacia el consumidor intentar aprovecharse y más cuando en ese tipo de lugar se va a disfrutar y compartir hasta tarde con amigos y familiares. Aunado a esto, el gerente solo se disculpó y nos hizo pagar el total de la cuenta sin incluir propina. Les comento esto para que estén atentos y no pasen un mal rato o les cobren demás por algo que no...

Sabor muy amargo nos dejó a mi y mis amigos ir a Selvanera. Primero lo primero, el lugar está muy bonito y moderno, se disfrutan mucho las instalaciones y la música está muy bien, yo creo recomendado para personas de 22-23 en adelante. Ahora, uno de los puntos débiles de la noche: la comida. Esta deja muchísimo que desear, en mi mesa de 7 personas casi todos los platillos llegaron fríos y casi todos un tanto insípidos, solo algunas pastas estuvieron aceptables, si bien cada platillo como tal no es taaan caro, uno se esperaría algo bastante mejor, ya que tampoco es barato, no recomendaría venir si quieren comer rico. Lo segundo que no estuvo tan bien fue el servicio, la verdad los meseros estaban muy poco al pendiente, en mi mesa una amiga pidió un platillo, tardaron en decirle que no había y hasta después tuvo que pedir otra cosa, por lo mismo su plato llegó mucho después, si les faltó estar un poco más al pendiente, solo hasta más adentrada la noche un mesero estuvo bastante al pendiente de nuestras bebidas, lo cual sí se aprecia. El ambiente muy bueno, la música en vivo es un plus y te la pasas bien. Resumiendo, la verdad mis amigos y yo es muy poco probable que regresemos, para haber tenido una cuenta de más de $7,000 pesos, uno esperaría algo mucho mejor, tristemente no recomiendo el lugar, el costo/beneficio...

Definitivamente NO superó mis expectativas. Comencemos: En primer lugar hice una reservación para 6 personas desde las 2:00 p.m. y al llegar la recepción fue rápida pero la mesa no estaba lista (y llegué 5 minutos después de mi reserva), posterior el mesero muy amable se presenta y hasta los 20 minutos regresa a tomar la primera orden: Pedimos dos cocteles de autor y por cierto… MALÍSIMOS, sabían a agua, ahí fue la primera decepción. Llegaron nuestros amigos y pedimos 6 entradas diferentes, a lo cual piensas: quizás como en Sonora, Cien fuegos, 130° entre otros, te llenas solo con las entradas porque son exquisitas y que creen… no pasó, las porciones individuales pero dejemos a un lado la porción, el sabor señores, no tenía NADA de sabor. Y para rematar pedimos algo para completar nuestro maravilloso estómago pidiendo la mayoría unos tacos de rib eye y tacos de arrachera… MALÍSIMO tortillas del tamaño de una mano de un niño de 5 años y 3 pedazos de carne (literal) y además sin sabor. Sin lugar a dudas la mejor opción es ir primero a cenar a cien fuegos, platicar y cuando termines subes a Selvanera a la fiesta porque lo único rescatable es el lugar que está súper lindo y la música pero definitivamente a cenar NO regresaría; decepcionados quedamos todos y después nos fuimos por unos cócteles...