585 Santa Clara Amores, Heladería y Cafetería — Restaurant in Mexico City

El día de hoy me di cuenta que el problema que tiene este local es con su promoción del 2 × 1 he visto varias reseñas malas acerca de esto, pero nunca esperé que me tocaría experimentar una decepción de una marca tan prestigiosa como Santa Clara. Hoy vi que había promoción de 2X1 y al preguntar en el mostrador que si el día de hoy había . Me respondieron con un simple si . Pedí dos helados de galleta uno en vaso y otro en cono . El vendedor los empezó a servir . Y a la hora de acercarme a la caja a pagar . Me dijeron que era un total de $140 y cuando pregunté . ¿Que no había 2x1? El cobrador respondió con mal genio que solo aplicaba en productos premium . Como yo no me iba a pelear accedí a pagar . Porque no soy ladrona . Pero se me hace de muy mal gusto que los trabajadores se aprovechen de esa manera . Ya que le pregunté de la promoción y al pedirle el helado no me comentó que mi sabor no contaba . Tengan mucho cuidado con este tipo...

Los helados de este lugar son muy ricos, así como el café y otras especialidades que sirven, eso no lo voy a negar en absoluto.

Mi queja no tiene que ver con el servicio al cliente, más bien con la oferta de empleo: Yo trabajé muy poco tiempo en este lugar y la verdad no lo recomiendo para nada; son groseros, discriminan a lxs que tenemos problemas de aprendizaje, neurodivergentes o déficit atencional y CERO pacientes al enseñar, aparte de que su capacitación es PÉSIMA. (Básicamente me dijeron: "hazle como puedas y nos vale m*dre lo demás si te olvida" cuando se me olvidan algunas cosas debido a mi padecimiento, indirectamente jsjsjsjs). Háganse un favor y no metan solicitud de empleo aquí o en cualquier subsidiaria de Coca Cola, mejor busquen otros lugares con mejor ambiente, más cordiales y que comprendan la situación de cada persona sin ser irrespetuosos.

Al menos son Pet Friendly... (Por que si no ya...

Fui el día de hoy 30 de abril del 2024 a las 19:30 con mi hija y mi nieto, pedimos tres helados sencillos en vaso y yo pedí un doble, solicitando que me lo sirvieran en vaso grande de los usados para las malteadas, no importando si me cobraban el vaso y me negaron el servicio en ese vaso. Insistí y no saqué de su postura a los 4 jóvenes que atendían (3 mujeres y un hombre). Le dije que me cobraran únicamente lo que ya me había entregado. En caja en lugar de cobrarme tres helados solo me cobraban dos y tuve que corregirlos y hacerles hincapié que no era posible de que además de negarme el servicio de mi helado, tuviera que decirles el número correcto de los helados que debían cobrarme. Por supuesto la actitud de los empleados fue de “me vale madres lo que digas y como te...