City Market Pilares — Local services in Mexico City

Fui al Pintxos a comer, estaba de paso y no lo planeaba, pensé en probar una nueva experiencia y no fue nada agradable.

Fui con mis hijos, llegando, ví la pizzería, ahí me indicaron que tenía que pasar a las cajas de Pintxos, me dirigí a las cajas a ordenar y el jovén que estaba ahí no me prestó atención, le tuve que decir 3 veces que me atendiera hasta que me prestó atención.

Ya después nos sentamos a esperar... Me trajeron platos sucios, con restos de comida y mugre... Pedí que me los cambiarán, después me dieron unos con menos mugre y restos... Cómo mi pizza no llego en 20 minutos decidí dejar a mi hijo mayor esperando mientras me fui a comprar algo frío ya que me dolia la boca, me tardé como 10 minutos y cuando regresé todavía la pizza no estaba... Me quedé esperando otros 10 minutos hasta que una camarera se acercó a decirme si todo iba bien... Le dije que no, que había ordenado una pizza hace 40 minutos y todavía no llegaba... Entonces me dijeron que no había ninguna pizza en preparación ni lista que fuera mía... Apenas me dijeron eso pedí la cuenta porque estaba muy molesta, de momento solo mis hijos habían pedido un refresco, cuando llegaron con la cuenta, tuvieron el descaro de incluir la pizza que no me habían dado todavía. Cuando introduje la tarjeta, en ese preciso momento llegó la pizza, según ellos se habían confundido y la habían dejado aparte para llevar.

Decidí tranquilizarme y como teníamos mucha hambre, decidimos quedarnos y comer. La pizza estaba fría, se notaba que estaba desde hace rato. Por lo único que dejo la estrella es porque la pizza estaba bien hecha. Pero esta situación aún no acaba...

Para culminar, cuando pedí la cuenta la gerente vino a cobrarme y cuándo vió una botella de jugo que yo había comprado antes (tenía el ticket justo al lado y ya lo había pagado) me dijo que si lo había también consumido, dije que ya lo había pagado, y la descarada de la gerente tuvo la osadía de levantar mi botella para checar el ticket, el cuál tomo y no lo soltó hasta verificar que sí lo había pagado, cosa que en reiteradas veces ya le había dicho.

Me sacaron la rabia y apenas pagué me largué, eso sí, un detalle que ví mientras me iba es que una de las cocineras estaba cocinando...

Asisto a esta tienda cada fin de semana para realizar mis compras, y siempre tienen una actitud negativa las personas que atienden en el área de carnes, parece que siempre están enojados, si les pides algo en especial , ellos se enojan, además tengan mucho cuidado, en los refrigeradores tienen luces rojas para aparentar más frescura de la carne, ayer sábado 3 de mayo asistí a comprar mi super, fui al área de carne y pedí tampiqueña, había solo 6 piezas en la charola, pedí si porfavor podían hacerme otras tampiqueña con el filete, y me dijeron que no tenían, que se habían llevado todo, entonces les pregunté que si esas tampiqueña de la charola eran de ayer. Puesto que ellos dijeron no tener filete, y el señor que atiende, me dijo que eran frescos del día, solo lleve un par de tampiqueña y al darme la vuelta para ir a mi carrito, mi hija que iba conmigo, sorprendió a los de la carne hablando de mi y quejándose de la pregunta que les hice, respeto a la frescura de la carne. Me queje en servicio al cliente con una señora de lentes qué a duras penas me hizo caso, porque estaba más ocupada con otro señor de camisa blanca, haciendo no se que en la computadora, la verdad no sé si sus gerentes tengan conocimiento de que es ILEGAL tener luces rojas en los aparadores de la carne, es totalmente inaceptable qué una tienda que se vende como alta gama y productos de excelencia y calidad, tengan este tipo de práctica y empleados tan a disgusto con su trabajo que ya lo reflejan al cliente, para que se alquilan si no tienen capacidad y disposición de atención con los clientes. Además que no me están regalando absolutamente nada, y no es nada barato, como para que vendan carne aparentemente fresca y para colmo me atienden de malas y quieren darme lo que ellos quieran. Esto es para denuncia a profeco y salubridad. Más atención por parte de su gerencia y cuidado. He visto que en tiendas de la misma cadena como el Fresko de Miguel Angel, han clausurado el área de carnes, pescados, alimentos preparados,etc, por este tipo de irregularidades. Estamos hablando de seguridad alimentaria, tengan...

Productos Nada extraordinarios. Los encuentras en La Europea, en el palacio o cualquier tienda de carnes congeladas y con mejor atención.

La gente parece que está enojada con la vida. Pues son bastante groseros. Tan sencillo que es decir buenas tardes , buenos días, por favor, gracias etc. La educación no se les da en tiendas supuestamente "finas".

Es lugar bastante pequeño. Los carritos del super mal diseñados de acuerdo a las medidas que manejan en pasillos los cuales son demasiado estrechos . Vas chocando con todo mundo. Y pon atención en panadería ya que te cobran mal los productos porque según meten mal los códigos. Y si no te das cuenta te cobran hasta 15 pesos de más por cada pan.

El estacionamiento excesivamente caro. Tardamos 2 horas y 5 minutos, entre encontrar lugar para estacionarnos, su cafetería en la que desayunamos y en hacer las compras y ya por esos 5 minutos de más te cobran 100 pesos de estacionamiento. Lo cual es absolutamente absurdo. Les estás consumiendo. Estás haciendo compras de mínimo 500 pesos y aún así son unos abusivos con el estacionamiento. Deberían dar tolerancia o al menos cobrar la fracción de hora que según ellos excedes al estar...