Cafetería "Los Arcos" — Restaurant in Mexico City

Me hicieron un cobro doble. Primero pagué con mi tarjeta de crédito y aunque me llegó el cargo de inmediato y se lo mostré al gerente, de manera soberbia me dice “esta terminal no reconoce Amex” sin embargo le muestro mi teléfono y el cobro que ha realizado el restaurante. Él insiste en que no se ha hecho el cobro. Esto fue el día lunes y no quiero perjudicarlos, pero no es posible que no reconozcan vecinos que vamos regularmente al local. Literalmente me robó dinero el gerente de Los Arcos. Qué miseria de trato al cliente. Lastimosamente no lo recomiendo. Tendré que desconocer el pago y meter una carta (me la pidieron en Amex y que adelanté al gerente lo que pasa cuando aún mostrando la evidencia del pago al momento no lo acepta la autoridad del local en ese momento). ¿Qué pasa si yo le hubiera dicho al gerente “te pago después de que según me devuelvan el pago como tú dices porque ahorita ya me realizaron el cobro?. Un lugar así no lo puedo recomendar, sobretodo que van varias veces que voy y vivo a unos pasos desde hace mucho tiempo. ¿Qué se puede esperar del trato a los demás? A los dueños les digo que cuiden su negocio, ¿a quien ponen de responsable de tomar decisiones? Si yo fuera otro de manera muy fácil voy no solo a la PROFECO, sino hago un lío legal por esta indolencia. Así que cuiden a su clientela porque nunca se sabe con quien tratan. El resto del servicio excelente por parte de la mesera. El problema fue el que se hizo llamar gerente. No vuelvo al...

(English) Great place to take breakfast or lunch. Los arcos has a Daily Special Menu for 85 mxn ($4.2) with the option to change the main dish. Great deal if you want to enjoy a full meal including soup, main dish, sides and water. They have lot of variety even if you don't want to take the daily.

For breakfast, I can recommend Enchiladas and coffee.

(Español) Gran lugar para desayunar o almorzar. Los Arcos tiene comida corrida por 85 pesos con la opción de cambiar el plato principal. Excelente oferta si deseas disfrutar de una comida completa que incluye sopa, plato principal, acompañamientos y agua. Tienen mucha variedad incluso si no quieres tomar el menú del día.

Para el desayuno te puedo recomendar enchiladas verdes con...

Pedí una carne a la tampiqueña a la carta y especifiqué que no fuera arrachera y me dio el encargado una explicación absurda que era un corte marinado de casa etc, y que no era arrachera, el sabor es inconfundible y aspecto y no me agrada el sabor, me dijo q je el problema era que la corte para probarla, como no la iba a probar si me dijeron que NO ERA ARRACHERA ! Lo peor es que engañan al comensal aparte de pedir a la carta que es más caro no tienes derecho a pan porque es extra, este platillo cuesta casi $200.00 una comida de tres tiempos $130.00 aprox con agua, pan y postre! La verdad la pedí para llevar y me comí los acompañantes del platillo. Que pena que hagan eso! Adjunto imagen lástima que no la...