Don Asado Insurgentes — Restaurant in Mexico City

Yo soy cliente de ustedes, desde que solo había un restaurante y este estaba en la Condesa, actualmente yo asisto más al de Polanco, por la cercanía a mi casa. Ayer sábado por la noche, andaba por el sur se me ocurrio ir con ustedes por algunos antojos que tenía, como venia solo decidí pedir para llevar. Me mandan a la caja, para hacer el pedido, cuando ya está la orden me doy la vuelta y recuerdo que como pedí empanadas las prefiero mejor al horno que fritas, le digo a la señorita que tomo el pedido, se podrá que las empanadas sean al horno por favor? Ella contesta ya las mande y seguro ya las echaron a la freidora. Ok el error fue mío por no ser claro al ordenar, me dice la señorita, le entrego en 20 minutos pero allá afuera, tal vez pensó que yo era un repartidor, por lo que pensé estos señores que reparten no reciben el mejor trato, me salgo a esperar el pedido, la hostess del lugar me ofreció sentarme adentro haibia donde, pero para que no le fueran a llamar la atención, decidí esperar afuera como me ordenó la cajera del lugar. Cuando me traen el pedido era la cajera, pero me trae todo separado, le digo señorita me pude regalar una bolsa de plástico para llevarme las cosas, ella contesta de mala forma, no tengo bolsas, le comento yo soy cliente de ustedes en Polanco y allá siempre que pido algo para llevar me dan bolsa o vendamela, ella responde si pero yo no tengo bolsas, se da vuelta y se mete. Me quede en la entrada, le comente a la hostess: oiga es en serio que no tienen bolsas, en Don Asado Polanco pido para llevar y siempre me dan bolsa, le puede llamar a un Capitán haber si el tiene una bolsa que me regale de esas biodegradables que en Polanco me dan, la Hostess entra y sale con una bolsa igual a las que me dan en Polanco. Le agradezco a la Hostess la atención. Si tenían bolsas pero la cajera no me quiso dar una, cosas tan simple, no se si a la cajera le falta información, capacitación , capacidad o ganas de hacer las cosas, esto fue ayer sábado 8pm aproximadamente. Que mal hace quedar a una unidad una sola persona. Agradezco a la Hostess la atencion, ella si está dispuesta a resolver los pequeños detalles eso la hace...

Primera vez que asistimos, fuimos a la sucursal de Insurgentes Sur. El lugar esta bien aunque adentro se me hzo un poco oscuro, el servicio en la entrada bueno y rápido. El meseo muy atento y dispueso a ofrecer sugerencias tanto de bebida como de comida. Rapido sirvieron. La comida, porciones muy grandes, me percaté que casi todos los que terminaban pedían para llevar y es que una ensalda de 500grms, una sopa de 500ml, una crane (Ribeye) de 500gms con guarnicion de ensalda o papas de 250grms, es mucho, solo con mucha hambre te acabas una plato fuerte. Pedimos de entrada unas empanadas, buen sabor y una chistorra con queso muy bien presentada pero muy salada, casi incomible. La carne un corte de 500grms con hueso y término medio, difícilmente queda así, es tan grueso 1.5" que te queda demasiado cruda al centro y se enfría en dos segundos. El sabor bueno pero quiza un corte de menor gramaje y sobre todo el grosor, perfectamente te queda bien. Los precios buenos pero se desperdicia mucha comida. Los postres ni se digan, muy grandes que despues de un plato fuerte, igual pides para llevar. Mi hija salió a comprar un cafe Topiaca y no la dejaron entrar. Cuando llegamos me fije en los letreros de advertencia, No fumar, No mascotas pero ninguno decía no introducir alimentos es por eso que le dije a mi hija que se comprara su bebida pero no la dejaron entrar, le reclamé a la persona de la entrada y me dijo que son políticas del establecimiento y le dije, como voy a saber que no se podía introducir alimentos si no lo anuncian. El Valet bien pero como siempre, pidiendo su propina. Por los precios que se me hicieron muy razonables es que quizá sea su atractivo. Acostumbrado a una entrada, quizá una sopa, el plato fuerte y el postre, solo para comedores de muy buen apetito. En fin ya lo probé y no creo regresar, hay mejores...

Bien pero nada extraordinario 🤷🏻‍♀️ La empanada de espinaca tenía buen tamaño & sabor pero considero que le hace falta más relleno & tal vez utilizar otros tipos de quesos para que el sabor no sea tan ácido La papa al horno puede mejorar muchísimo 👀 Estuve revisando varias fotos de las opiniones & cada papa tiene una presentación diferente, en mi caso: aunque estaba en rodajas considero que la porción de crema, queso & tocino fue completamente insuficiente para cubrir la totalidad de la papa & por lo tanto solo la parte superior tenía buen sabor & textura... eventualmente me quedó un platillo de papa seca 😑 además la mayor parte de la base estaba quemada (se puede observar en la foto de mi opinión) eso me desagradó por completo 🙁 Los ravioles de espinaca aunque fueron bastante llenadores tampoco tenían un sabor notable, considero que le hacía falta sazón & una mayor cantidad de salsa a la boloñesa El pastel de nuez de buen tamaño & sabor aceptable pero nada del otro mundo Tuvimos un pequeño detallito con el término de cocción de la picaña «fue un error por parte de nosotros & aunque fueron muy amables de volverlo a cocer pues no quedamos satisfechos con el resultado», aquí valdría la pena que contaran con imágenes de referencia para que el consumidor este plenamente consciente de su elección & sí, me queda super claro que mucha gente ya sabe qué término de cocción prefiere para su carne pero nunca está de más brindarle al consumidor un extra de información, realmente esto siempre se agradece 🤓 La atención fue buena pero me daba la impresión de que todos ya estaban cansados 😴 El lugar estaba limpio pero los baños olían medio raro 🤢 & uno de ellos ya no tenía flujo de agua...