Italianni's — Restaurant in Mexico City

Actualización: La hostess y la mesera definitivamente necesitan urgente un curso de atención al cliente. A mi llegada La hostess gritaba a los comensales ( se supone q deben tener manejo de estrés ) por q no tenía lugar para una mesa de 11 ( siendo q había dos mesas vacías) después de aclararle como 5 veces q solo éramos tres personas logré entrar.

Segundo la mesera nos tuvo 10 min para acercarse a atendernos y llegué solo con la carta y casualmente no tenía la de su promoción Paradiso

Así q me tuve q dar a la tarea de investigar los platillos después de 20 min tomaron mi orden y 35 min más tarde tuve mi platillo.

Realmente me parece una vergüenza como tratan a los comensales así como los platillos en dónde los ingredientes de la pizza 🍕 son escasos ( anexo fotos)y la vinagreta en la ensalada es tanta q vuelve ácido el platillo.

Ojalá y lo tomen en cuenta por mi parte prefiero no acudir por mucho tiempo por q para pagar por un mal servicio 🫣

Actualización: Con su promoción paradiso italiano puedes disfrutar de ensaladas, pastas y pizzas. Su sabor es increíble la masa de la pizza es muy suave, la pasta tiene una buena porción sus ingredientes de calidad y gran variedad dentro de las ensaladas. Muy recomendable ☺️ si deseas disfrutar de una rica comida con sabor italiano. Comida con excelente calidad y sabor ,los meseros y personal...

Generalmente quien recibe hace su trabajo de forma amable, hoy la hostess con una actitud horrenda, se tardó mucho tiempo en salir a recibir a los clientes, cuando el restaurante tiene muchas mesas vacías y con una apatía que no dan ganas de regresar. Agarro un trapillo mugroso de entre las cartas, nos iba a sentar en una mesa sin mantel y le pedí un gabinete. Con el trapo seco dizque limpió la mesa y nos dejó las cartas sin decir palabra. La mesa toda sucias y llena de migas y aceite de la botella. Hoy no alcanzamos varios platillos, se supone que tiene que haber disponibilidad de los alimentos que anuncian en su carta o avisar, tachenle como en la fonda cuando se les acaba un guisado... 😛😛😛 Esta sucursal nunca se ha distinguido por dar el mejor servicio pero hoy si amanecieron para el perro. ¿Por qué no tienen garroteros qué de dediquen exclusivamente a levantar la loza y limpiar BIEN las mesas, justamente acaba de sentar a otra familia esta misma hostes y les limpio la mesa con una servilleta de papel seca... O sea, no tienen presupuesto para contratar personal eficaz??? Porque tampoco es que se paguen 100 pesos por los alimentos, tienen como 1 millón de áreas de oportunidad... Los meseros se rifan para sacar adelante su trabajo, pero les urrrrge alguien que gerencie mejor...

Una mala experiencia Veníamos a festejar un cumpleaños Desde que llegas no hay quien te reciba, te de la bienvenida o te lleve a tu mesa, al ordenar queríamos cambiar una guarnición de un platillo y el mesero dijo: no se puede. Posteriormente los platillos ordenados tardaron demasiado al igual que las bebidas, algunos ya habían terminado su plato fuerte y apenas iban llegando la bebida, de lo primero en ordenar un pizza del menú infantil fue de lo último en llegar 🤯. Tuvimos que solicitar después de un largo rato de tener los platos ya vacíos nos pudieran retirar y limpiar la mesa, no nos acercaron más servilletas que la que te dejan con el cubierto. El mesero corriendo de un lado a otro porque no se daba abasto (falta de personal mmm no lo sé sus compañeras de él paradas solo observándolo. Se acercó otro mesero a llevarnos platillos que no eran de nuestra mesa, no sabía ni para dónde iban. Al retirarnos la misma dinámica ya saben la salida adelante Jajjajaj ni un...