KFC — Restaurant in Mexico City

Los alimentos son regulares como en todos los locales del grupo, el servicio es pésimo, tuve que esperar más de 30 minutos para que me entregaran mi pollo receta secreta. En respuesta a su solicitud les indico que, a pesar de que no soy un experto en la materia, me parece que el problema esta en la falta de capacitación del personal pues el responsable en lugar de estar al pendiente de lo que estaba pasando, prefirió irse a comer. También se debería de tener algún sistema o alguna persona (supongo que deberia ser el responsable) que vaya midiendo la afluencia de la gente y que es lo que están comprando para establecer alertas sobre productos que han disminuido pero tienen alta demanda, para que no se terminen y los clientes no tengan que esperar 30 minutos o más como me paso a mi y a las demás personas (8) que estuvimos en...

Pesimo servicio, les preguntas algo y no responden, se van y atienden a otras personas, la vez pasada no me dieron mi pedido completo y cuando pedí 1 cubeta de receta secreta y una de jalapeño me dieron las 2 de receta secreta y 1 sola pieza de jalapeño. Si vas a venir al kfc de esta zona ten por seguro que vas a esperar más de 40 minutos para que te entreguen o te atiendan . Hablé con el gerente de la tienda para decirle que su trabajadora no me quería atender llevo más de 1 hora, para cobrar enseguida pero para atender después.... Le pregunté amablemente 2 veces si tardaría mucho mi pedido, ni me respondió, me ignoro y atendió a aproximadamente a 8 clientes que llegaron después de mi, al hablar con el gerente la tipa se rió. De ese trabajo no...

No sé, cómo es su organización para trabajar en equipo pero, para que me tomaran la orden para llevar, la chica se tardó, se equivocó en teclear código y luego en cancelar... Luego un chico metió en bolsa de papel mi pedido, lo dejó allí y se fué. No había más gente adelante de mi esperando pedidos. Pasaron 10 minutos, se empezaban a juntar ya los pedidos y luego salió del local una chica que vio los pedidos y fue cuando me entregó mi pedido ya todo frío...y luego mi decepción se acrecentó cuando ví las piezas súper pequeñas...además la actitud de los chicos dejó mucho que desear... Me encanta KFC, pero eh tenido experiencias de 10 en otras sucursales.... Que lástima, es la tienda que me queda más cerca pero, ya no volveré a consumir...