Las Redondas — Restaurant in Mexico City

No soy una persona que acostumbre dejar malas reviews ni que suela criticar el trabajo del servicio de un restaurante. Al contrario. Sin embargo, después de ya muchos años de ser clienta frecuenta de este lugar me veo con el enojo de tener que hacerlo, ya que cada vez que vuelvo a ir la comida, el servicio y el lugar decaen cada vez más y más. El jueves pasado asistí por la noche con mi novio, dos horas y media antes del cierre, sin embargo al entrar los meseros nos dieron mala cara y ni nos saludaron. No le dimos importancia y procedimos a pedir nuestras bebidas. Yo pedí una Coca Cola y no es exagerar cuando digo que llego caliente y sin una pizca de gas (claramente tienen un mal almacenamiento de los refrescos), mi novio pidió una limonada mineral y sabía a agua con un poco de jarabe (como ya otros comentarios lo han señalado). El problema real empezó cuando llegó la pasta de camarón con chipotle que siempre solemos pedir. En primer lugar, la pasta llegó casi al final, tibia y sabía muy distinto a lo que suele saber. Sentí que los camarones sabían un poco extraño pero no le di importancia, pensé que quizás se debía a la salsa. Al día siguiente me despierto con una infección en el estómago terrible de la que no me he podido recuperar en dos días. Mi novio también está enfermo. No me queda duda de que lo que nos sirvieron fueron camarones mal cocidos, mal almacenados o literalmente echados a perder. Si bien el consumo es responsabilidad del cliente se me hace una completa falta de respeto y responsabilidad que un restaurante sirva comida que está literalmente en mal estado, o que sean tan flojos y patanes para ni siquiera cocer bien algo tan delicado como camarones. Como clienta regular me siento completamente defraudada y NO VOLVERÉ NUNCA a este lugar. Podría agregar más, como que nos retiraron nuestros platos sin preguntarnos cuando todavía seguíamos comiendo porque los meseros de este lugar trabajan con tanta flojera, hastío y desesperación que literalmente todo el tiempo te están poniendo su peor cara y atendiéndote de la peor forma para que te vayas lo más pronto posible, no importa que lleves yendo hace años, serán constantes en su apatía y falta de esfuerzo. De gracias no pedimos carpaccio porque de seguro hubiera estado en el mismo estado que los camarones. No volveré y recomiendo a la demás gente tampoco asistir y si es así, tengan la inteligencia de no pedir ningún tipo de marisco o alimento crudo; no es de ninguna forma un lugar que cuide su calidad como para arriesgarse. Por otra parte sus empanadas no han decaído, recomiendo que si tienen la mala suerte de llegar aquí solo pidan eso. Lo demás también ya es mediocre. Con mucha lastima y coraje me despido de este lugar que disfrutaba mucho...

Mal, pésimo el personal. La mesera tomó mal la orden en dos pedidos y la final quería que pagáramos su error y peor aún con el capitán del lugar, le explicamos que las cervezas preparadas que pedimos la mesera las solicitó mal y se lo pasamos, pero el colmo fue la jarra de clericot de 1 litro y nos trajo de 2 y quería que pagáramos el error de ella, pero en tono grosero nos dijo que era nuestra obligación saber el tamaño de las jarras! Que el error era nuestro por no darnos cuenta de la media de las jarras … y le dijimos que el error fue de ella, aunque la mesera lo admito el capitán de puso hasta gritón como si nos hubiera hecho un favor. Muy mal con esa actitud, en vez de mediar y resolver, pero sobre todo la FALTA DE actitud de servicio, escuchar y resolver, pero no. Incluso pedí hablar con el dueño por la actitud del capitán y me mandaron al diablo. Muy mal ese personal y la mesera súper distraída, no sabe anotar una orden con...

Lamentablemente fue una muy mala experiencia, la idea era festejar un cumpleaños, la cumpleañera tenia ganas de pizza y michelada... la michelada fue lo primero que pidieron, escarchada con chamoy y le especificaron eso a la mesera, hasta le mostraron la foto de como la querían, bueno la trajeron con sal... al pedir el cambio dijeron que no se podía que no se aceptaban cambios, pero fue error de ellos,

Ahora hablemos de las pizzas... mediocres, la calidad de los ingredientes es bastante baja y los precios son normales no son pizzas baratas y saben a pizza barata, para colmo la ultima pizza que trajeron estaba mal cocida, el servicio como se podrán imaginar fue pésimo.

Sinceramente es un lugar al que jamás iré y les recomiendo lo eviten, tal vez este haya sido un mal día y su experiencia sea diferente, sin embargo, nada justifica el mal servicio, las malas caras, eso me parece...