Son Delicias — Restaurant in Mexico City

Pedíamos comida de aquí por qué el sabor es rico, algo caro pero lo pasas por alto en mi opinión, siempre y cuando sea suficiente , limpio , rico y tengas un buen trato. Aunque coincido con otra reseña, que los costos por “cambios” son excesivos.

Sin embargo, es de mencionar que el servicio ha ido decayendo pronunciadamente últimamente, para empezar pagamos en transferencias (por ser clientes “frecuentes”, costumbre y demás) por ende la propina se las ponemos en la transferencia, especificamos que es propina, sin embargo, nos enteramos que son propinas que no les hacen llegar a las repartidoras. Se le comunicó al Sr que contesta usualmente los mensajes por whatsapp (Fernando) y no nos dio una explicación.

El Chai Latte que es algo que normalmente pedíamos , de tener buen sabor paso a ser solo el sabor de la leche, algo desagradable al esperar obviamente CHAI. Se le comunicó dicha situación al Sr Fernando, a lo cual tampoco hubo respuesta, a pesar de que hubo un día en especial que se le pidió más de 10 chais y ni así tuvo la educación y atención de brindar alguna solución. Seguíamos pidiendo y esperando que el sabor volviera a ser bueno.

Se le han hecho pedidos sobre todo en las tardes (dentro del horario de apertura) y no tienen educación de contestar y decir por lo menos “no” o “no te quiero llevar el pedido” o “no puedo” o lo que sea, simplemente IGNORAN el mensaje lo cual en lo particular es una falta de respeto enorme y aún más si te dedicas a vender y pretendes que tu negocio funcione y sobre todo un buen trato a tus clientes.

Entre muchas y otras diversas situaciones, hubo un tema en particular al pedirle una orden de hot cakes pero que fueran armados / empacados de manera individual, (aunque tuviese costo extra, se pidieron así por qué llenan; no por qué hiciera falta recurso para pedir una orden para cada persona) pero que los presentaran como usualmente lo hacen (eso es lo que esperas al comprar). Para nuestra sorpresa nos llegaron como pueden ver en la foto y con botes muy pequeños con la porción de mermelada , miel y crema batida (algo insuficiente para ponerle a los 3 hot cakes) , de nueva cuenta como en otras ocasiones se le comenta la situación a la persona “encargada” y solo deja en visto, ni siquiera una disculpa y/o solución, es humillante y déspota su manera de actuar, les falta DEMASIADO para tener una buena atención al cliente (que sin clientes el lugar no funciona).

Ojalá les vaya bien, pero de mi parte no volveré a consumir de este establecimiento, y me encargaré de comunicarle a quien me pregunte mi honesta y objetiva opinión. Espero les sea de utilidad a ustedes o en su caso si se animan a ir a pesar del trato les brinden una buena...

Actualización: Era mi lugar favorito y ahora pasó a tener 1 estrella: En mi paquete de desayuno pedí si me podían cambiar el jugo por uno de naranja y cobraron el cambio en $65 ¿whaaaaat? La mitad de lo que cuesta el desayuno???

Mi comida traía un pelo. Amablemente le dije a la chica si me podía ayudar y se llevó mi comida. Tiempo después regresó diciendo que es de elotes y que seguro se mezcló. (El pelo estaba en unos chilaquiles, what??) le pedí que me mostraran el envase con los elotes para ver que de verdad era pelo de elote (era muy largo) y me llevaron envases de todo menos de elote. No tenía tema en que me cambiaran la comida (aún habiendo visto un pelo en la comida) pero que ni siquiera pudieran aclarar la situación?

Hay alguien llevando la gerencia de este lugar? Parece que no. Desafortunadamente no vuelvo. 🥲

Deberían avisar que los paquetes de desayuno concluyen a cierta hora. Los clientes no tienen esa información y no somos adivinos

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10 en todo ✨ (menos el postre) Las porciones son muy grandes, te encantará si es que vas con hambre. El sabor súper rico El paquete que incluye jugo o fruta y café: puedes seleccionar café de olla por el mismo precio (estaba riquísimo) Los precios son muy buenos para la zona La atención fue 10/10 de todo el personal (tuve que estar todo el día ya que estuve trabajando y jamás me presionaron ni nada)

Contras: En sábado cerraron a las 5pm, aunque el horario aquí dice que cierran a las 8pm, quizá aquí en Google está mal marcado su horario. El brownie no me pareció rico. Aunque lo calentaron, no es esponjoso. Es más bien un pan seco. (No volvería a pedirlo) En el paquete de desayuno sólo tienen papaya. Yo soy alérgica, estaría padre que aunque sea tengas una...

Comida 🥘 🌮

Simplemente deliciosa ! Cenamos y regresamos a desayunar de lo rico que estaba. Son propuestas originales con mucho sabor y el emplatado es lindo. La salsa macha está deliciosa pero es picosa.

Postres 🍰🎂

Recomendamos los panes, hay algunos con compota y dan calientitos. Los pasteles si bien son buenos no son tan deliciosos como lo demás pero es de gustos.

Atención 👬

Fueron muy amables y siempre recomendaron y mostraron diferencias entre las opciones para poder elegir mejor. Eso es algo valioso.

Dinero 🤑

Consideramos que la relación precio calidad es genial ya que los ingredientes que usan son muy buenos. A diferencia de otros lugares que suelen estar más caros y no tan buenos es una gran opción. Sin duda...