Starbucks Centenario Azcapotzalco — Restaurant in Mexico City

fuimos y le preguntamos a la empleada Lupita "hola, tienes la promoción de la app?" sel a enseñamos y ni lee bien y dice "no, no tenemos ninguna". Y le dijimos "bueno pero alguna otra?" y nomás niega con la cabeza y dice luego "pues nadamás sería la de americano con baguette pero es la única, pero te sale en 99 y si quieres cambio de leche pues ya es más caro" pero así como diciendo qué pobres jaja bueno así lo sentí, y ya le decimos bueno 3 desas. Y le pregunta mi má "me puedes hacer el capuccino frio?" y le dice "uy no no se puede, como te decía son solo las bebidas que te comenté, no la puedes estar cambiando" y pues ya nos empezamos a emputar, y le dice "bueno es que me las dices tan rápido que no me puedo memorizar las bebidas, me las puedes repetir?" y le dice "son americano o sea el normal, capuccino o latte, bueno ese sí puede ir frío 🙄 sólo es echarle hielos" y le dice bueno dame uno desos, y ya ni nos tomó el nombre ni nada, pésima jajaja, jamas pensé que me maltratarian en un starbucks y lo peor es que me hizo daño mi sandwich, o sea no es posible que en todas haya promociones menos...

El día de Hoy 29 de noviembre del 2024 aproximadamente de 8:10-8:20 am en esta sucursal fui víctima de un acto DISCRIMINATORIO por parte de la barista que se identifica como Angie o Angelica, me trató de una forma despectiva, clasista, racista y humillante por mi color de piel, al preguntarle el por qué me trataba de esa forma solo realizó el comentario "nomás, negra" interviniendo su supervisor llamado Héctor. El cual no le dió solución a la situación y al hacerles el comentario si era por mi color de piel o por qué el trato solo les causo risa. Me marche de ahí llorando por la forma en que fui tratada de forma tan humillante. Pertenezco a una comunidad indígena de la sierra de Oaxaca y mi color de piel ha sido en algunas ocasiones algún tema de discriminación. Pero está vez excedió por lo cual alcance a escuchar a una comensal decir tomales foto y denuncialos. Quiero decir que estoy tomando cartas en el asunto redactando mi denuncia formal ante la COPRED, CONAPRED Y PROFECO.

También cabe resaltar que soy cliente de la sucursal y jamás me habían tratado mal...

Fuí recién abrieron la sucursal, las bebidas fueron malas, malísimas, la crema batida fué literal una embarrada, los bebidas sin sabor, quise darles una nueva oportunidad, tal vez como era nuevo apenas los baristas están aprendiendo , pero he regresado 2 o 3 veces más y las bebidas siguen igual, sin el sabor que encuentras en algún otro starbucks , los postres la porción del cheese cake siempre es moderada, pero la vez que lo pedí en esta sucursal, parecía la mitad de la porción normal, y valla me sorprendió que hasta el café del día es malo, sabía a café requemado. Es la peor sucursal a la que he ido. En definitiva no volvería , si es tu primera vez en un starbucks te recomiendo ir a otra sucursal ya que esta te va a dejar con una muy...