Sushi Roll Xola — Restaurant in Mexico City

Honestamente me enojé mucho al inicio porque si bien nos tomaron la orden rápido se habían tardado en traer la comida, comparándola con otras sucursales la verdad el servicio fue mucho más lento a pesar de que estaba prácticamente vacio en la planta alta, pero mi molestia no fue por eso sino porque les habían llevado primero los alimentos a otra mesa qué llegó después, eso fue lo que me hizo enojar porque mi familia y yo ya llevábamos tiempo esperando, al final Diego, el mesero, nos explicó la situación, que la mesa qué llegó después tenia un viaje programado y por eso les solicitaron qué les llevaran los alimentos mucho más rápido, se entiende, tristemente uno no sabe y pues si me enojé porque ya estaba acostumbrada qué en otras sucursales te traen primero las sopas en lo que hacen el sushi para que tengas con que entretenerte, por decirlo así, pero bueno, fuera de eso y de un detalle con la pasta del ramen, todo bien, la comida si es muy rica, y la presentación es preciosa, los meseros son muy amables y el lugar...

Tuvimos una experiencia lamentable en el restaurante. A pesar de haber hecho nuestro pedido al sentarnos, el servicio tardó más de una hora. A pesar de haber señalado mi alergia al camarón, la preparación de nuestros platillos de tepanyaki comenzó 45 minutos después. Desafortunadamente, durante la elaboración, la persona no respetó mi alergia, utilizando la misma área y utensilios para cocinar camarón. Además, pedimos yakimeshi sin huevo, pero lo sirvieron con huevo.

La situación empeoró cuando, a pesar de los problemas evidentes, la persona que preparó los platillos intentó convencernos de aceptarlos. Después de más de dos horas, decidimos no comer los platillos defectuosos. Mi alergia no fue respetada, y sufrió una reacción. Para colmo, al levantarme para ir al baño, dejé mi cartera en la mesa y desapareció. Aunque solía ser uno de mis lugares favoritos, e acudido más de 10 veces ahora solo consideraría regresar para emprender acciones legales por el robo...

Siempre he acudido a Sushi roll a consumir y siempre me había sentido muy cómodo comiendo y bien atendido, en esta ocasión no fue así, justo en esta sucursal. He de recalcar que si sabía del hecho que en sushi nights no es posible llevarse la comida para llevar, pero desgraciadamente el platillo no me agradó para nada (Banana Maki) así que decidí pedirle al mesero que me cobraran SIN la promoción debido a que yo no iba a dejar dos platillos casi completos, el mesero me dijo que estaba bien, que me cobraría sin él 2x1, sin embargo después de un rato acudió a mi mesa pidiéndome que yo y mi acompañante pusiéramos el platillo “para llevar” por nuestra cuenta, me preció de mal gusto ya que normalmente los meseros tienen la atención de llevarse los platillos para empacarlos. En fin… la actitud de parte del mesero y el acto tipo: ¿no te lo acabaste? Pues tú empacalo! Me pareció desagradable.

Y punto número dos, háganse un favor y no pidan ese postre, malísima...