Toks Tlalpan Xola — Restaurant in Mexico City

Toks is maybe the best chain restaurant in Mexico by now, I love all the menu and normally Waiters are really friendly. I rate this location w only 3 stars because i HATE the parking service, they have 2 options, valet Parking and self service (wich i prefer) but even if it's Self service there's this guy who belives opening your door and saying totally polite things deserves a TIP. Please do something w this guy this is TOKS not a fancy restaurant where you're suppoused to...

Cómo se puede realizar una reseña de un lugar que no te permite hacerlo???? Cómo opinar sobre los platillos de su menú, si no tienes acceso al restaurante??? Cómo escribir sobre el ambiente que se puede vivir dentro del establecimiento, si desde la entrada al estacionamiento te niegan el acceso??? Generalmente estamos acostumbrados a vivir la experiencia que el placer de comer despierta en nuestros sentidos, pero... Llegas al estacionamiento del local y lo primero que hacen es quedarse viendo como ingresas al estacionamiento para acto seguido ya que estás en un cajón. Se acerquen y mencionen que son las 22:05 y que cierran a las 23:00. Que es lo que te están queriendo dar a entender, con esa frase????? Cuál es el motivo por el que te mencionan la hora???? Que razón existe??? La verdad no la entiendo!!! Cuando pasamos por el frente del restaurante mi. Esposa dijo que se veía vacío, que ya hasta estaban limpiando. Aún, así enteramos y fue cuando nos recibieron así, Lo único que se me ocurrió es pensar que lo hacen para que ya no ingresén clientes y con ello el personal se pueda retirar rápido después de su...

Mala experiencia. Siempre hemos ido a diversos Toks ya que nos encanta el servicio y los alimentos, pero esta vez estuvo muy mal la experiencia. Fuimos a cenar y pedimos la hamburguesa vegetariana, la mesera me dijo que iba a checar disponibilidad y se fue con los chefs los cuales LE CONFIRMARON y regreso conmigo a decir que si había, tomaron nuestra orden completa y regreso a decir que no, que siempre no había ya, pero nos recomendó la otra hamburguesa vegetariana tipo pollo crispy, tardaron mucho en traer los alimentos e incluso las bebidas (refresco y agua) que sabían muy mal porque estaban calientes y tuvimos que pedir hielos.

Cuando nos traen la hamburguesa, estaba incompleta, sin la salsa que ofrecen y sin el aderezo que incluye, muy lamentable. No sabía a nada, si van a pedir mejor pidan la otra que es vegetariana tipo carne, esa si está buena y bien sazonada.

Ya estábamos molestos y cuando veo mi plato de comida, tenía un cabello, esto ya fue el colmo, preferimos irnos ya que la atención no se nos hizo nada justa.

Nunca había tenido una experiencia así en el Toks, pero nos dejaron con un mal...