Vapiano Samara — Restaurant in Mexico City

PESIMA EXPERIENCIA! Les daría cero estrellas pero lamentablemente google no me deja...

Tenia altas expectativas ya que la primera vez que probé su pasta fue por medio de Uber Eats y quede muy contenta, por eso decidí ir a conocer el restaurante pero quede MUY DECEPCIONADA. En primer lugar no estoy en contra de que ocupen pantallas para tomar la orden pero la señorita que lo hace por ti ( que tampoco me pareció ) parece que lleva muchísima prisa y ni siquiera me dejo corroborar mi orden con el tiempo que yo requería. Pedí una simple sopa de tomate para empezar y ya se les había acabado? A las 3:00 pm y a la hora de la comida? No podían hacer mas? Por supuesto la cancelé. La pasta que probé por Uber Eats la volví a pedir e incluía calabazas y granos de elote , si me pusieron 2 de cada uno fue mucho!! Mi mamá ordeno un pollo teriyaki que se oía bastante bien y estuvo suuuuper salado , la pizza hawaiana super equis, creo que me sabe mejor en los puestos de las esquinas y para rematar a la hora de pagar , ni siquiera te pueden entregar tu ticket para ver que te cobran , solo me dijeron son X pesos y cuando pedí mi ticket , me tuvieron que llevar hasta su pantalla para ver que me estaban cobrando y si me estaban cobrando la sopa! Si yo no exijo ver que me cobran , me cobran la sopa , para eso si están muuuy buenos.

JAMAS , JAMAS, JAMAS vuelvo a regresar y asegúrense de que esta experiencia se las contaré a cualquiera que quiera ir...

Vapiano changed from ode ring in counter and cooking in front of you to sit down service. Service was slow and fair with the restaurant not being that busy. This was second option as it was raining.

Food is fair as a fast food Italian restaurant cooking each order at a time with the pre mixed options. The grilled chicken for the pasta was ok, nothing to repeat.

Pizza ordered was large and good, tomato soup was spicy and salty. Quick option for when you are...

Couldn't even order, so I just left. My US phone wasn't loading their QR code digital menu, they had no physical menus and none of the staff offered me their device to look at the menu. When I told them if I could see the menu that I wouldn't know what to order and I would have to just leave, they didn't seem to care in any way, so I left. Probably for the best since I'm an habitual over-tipper and they certainly don't...