Amortentia Morelia — Restaurant in Michoacán

En la oportunidad de mi visita.

Respecto al lugar es demasiado pequeño, solamente tienen unas cuatro a lo mucho cinco mesas demasiado pequeñas, todo lo que pone sobre la mesa es bastante justo, no tiene aire acondicionado, solamente un ventilador y hace mucho calor, pues todas las mesas están junto a la cocina, la cual genera mucho calor.

El lugar cuenta con una temática muy buena para las personas que gustan de la saga de Harry Potter, tiene adecuaciones muy padres en el lugar, fotografías, vestuario, accesorios, entre otras cosas de la película.

En un fin de semana para el ingreso me tocó una espera de aproximadamente 60 minutos y por la misma afluencia de gente, te permiten la estancia de 45 a 50 minutos dentro del lugar, ya dentro la atención por parte del personal es muy buena, son muy amables.

Respecto a los alimentos; las bebidas están deliciosas y tiene bastante creatividad para servirlas, pues tienen buena presentación a la vista también, la calidad de las bebidas es buena en relación al costo que ofrecen.

Respecto a las crepas considero que les falta mucho aprendizaje para hacerlas, pues al menos en la mía estaba muy quemada, así que parecía una tostada, respecto al costo de las crepas no están acordes al precio que las ofrecen, pues les falta poner un poco más de ingredientes, pues por menor costo se pueden comprar crepas en otro lado con una mejor preparación y sabor.

Es un lugar al que si regresaría con mi familia como una segunda opción.

La idea del lugar es excelente, solo es cuestión de mejorar algunos aspectos. Todas las fotografías y videos fueron tomados con la autorización del...

Le pongo baja puntuación por dos motivos La primera, como es el primer (y único creo) establecimiento de comida con temática de HP hubo bastante gente y el local está pequeño por lo cual no se daban abasto la fila era interminable y el tiempo de espera era más de 1 hr (quizás exagerado mucho casi las 3 hrs) ya que había ya personas esperando desde antes de que tu te llegas a formar, aunado a que era temporada vacacional entonces mucha gente aprovecho para ir (me toco saber de gente que venía de otros lados tanto de Morelia como de otros estados ),entonces imagínense lo pesado que fue hacer fila para agarrar una mesa.

Segundo el personal son muchachos y quizá se vieron sobrepasados ante tanta demanda, pedían reservar lugar, lo cual a mi punto de vista no sirvió de nada ya que había mucha más gente que llegaba a formarse sin saber que había que hacer reservación y obviamente no querian perder el lugar en la fila y aun asi muchos claudicaron por los tiempos tan largos de espera (en especial la gente que venia de fuera)

Espero que ahora que ya regresamos a las actividades normales no haya este tipo de problemas ...

Pésima atención al cliente, tras 40 minutos y un "ya lo están preparando" del chico que tomó mi orden, pude escuchar a través de la cortina el "no tenemos mas comadas" y al preguntarle a la otra mesera si aún tardarían mucho, se molesta y me comenta que tienen mucha gente y no han terminado de atender la mesa de atras de mi, que no me consta que estuvieran desde antes que yo. Al momento de pagar me doy cuenga que apenas meten mi comanda al sistema porque me preguntan que ordené... Si, después de 1h meten mi pedido de 2 frappés y unas papas para llevar. Los clientes no tenemos la culpa de su mala organización, comunicación o distracciones, si hay "tanta gente" ¿por qué solo hay 2 personas atendiendo tanto las mesas como la caja, como la sección de souvenirs? Si no se dan a basto, por qué somos los clientes los que debemos pagar a cuesta de nuestro tiempo y mas aun, malos tratos. La cafetería tiene potencial pero no dan ganas de regresar. Además escuché como la mesera de peleaba por otro pedido con...