Il Forno — Restaurant in Michoacán

Came for breakfast and it was a mistake. The food was average, the bread was absolutely terrible. They were kind enough to replace the chicken in the enchiladas with “mozzarella” but I’m almost sure it was not mozzarella, which is disappointing since they do serve Italian food for lunch and dinner. The staff was all over the place, they kept forgetting things like the bread basket or to bring the bill, brought something to our table that we didn’t order and left, many staff members would come and ask us the same questions we had already answered and to top it all off, we were only about 3 whole tables in the restaurant....

Fuimos para celebrar el cumpleaños de mi hija y esperábamos una gran ocasión; sin embargo, a pesar de la buena atención de los meseros, estos no se encuentran del todo capacitados para informar debidamente al cliente, por ejemplo, de las variedades de cócteles sin alcohol. Tuvo que acudir a la mesa el responsable del bar para explicarnos. Por otra parte, el precio de los alimentos es elevado y no son de la mejor calidad, pues algunos platillos tienen un sabor muy exagerado de los ingredientes, además de que el relleno de espinacas de los ravioles estaba frío. Asimismo, el risotto de champiñones tenía algunos granos de arroz duros porque no estaban completamente cocidos, lo que demeritó mucho su calidad, y en un bocado de la provoleta con mariscos me salió un pedazo de plástico con forma punzocortante que, afortunadamente, no me tragué, situación que nunca me había sucedido en ningún restaurante y puede poner en riesgo la salud de los comensales. No obstante que se lo notifiqué al gerente, para mi sorpresa dicha provoleta la cobraron de todos modos en la cuenta cuando la regla de cortesía y etiqueta en este tipo de accidentes graves es no hacerlo, sobre todo en los restaurantes muy prestigiados y de excelencia. Finalmente, ¿cómo es posible que cobren valet parking dentro del mismo estacionamiento que está en la propiedad del restaurante? Muy mal en verdad. Me parece que el lugar es muy bonito y hay buena intención del personal, pero ello no es suficiente para consolidar un restaurante de gran categoría como se pretende. Creo que hay muchas áreas de mejora que deben tabajar; de lo contrario, van a perder mucha clientela y el restaurante va a estar más vacío que hoy. No es un lugar que recomendaría y está muy lejos de ser un auténtico italiano...

Io sono Italiano... Bellisimo Posto, ben decorato. Poco Parcheggio e praticamente sei Obbligato a contrattare il Valet Parking. Dall´entrata cominciamo giá male, visto che ti chiedono se hai prenotato o no e addirittura la ragazza dell´entrata chiede al Capitano se possiamo vedere o no il posto, assurdo... Un servizio fatale, addirittura devi chiamare sempre i camerieri perché ti servano o per altre cose... L´attenzione del capitano é nulla, sempre al telefono e nemmeno si muove o si preoccupa per vedere se tutto va bene o no... Il cibo molto scadente, molto caro per quello che vale e il menu molto strano, con piatti e ingredienti rari, che non hanno nulla a che vedere con la cucina Tipica Tradizionale Italiana. Un´ insalata con pezzi di pollo freddo, congelato, ossia tirato fuori dal frigor e servito nel piatto... Una lasagna tiepida e nemmeno ti offrono formaggio grattugiato..., devi chiederlo se lo vuoi... Il tipo di clientela é di un alto livello, apparentemente...m credo che é un posto di moda e la gente alto locata, va per farsi vedere, perche la notino, senza valutare la qualitá dei cibi. Stó generalizzando... I piatti sono abbastanza abbondanti... A mio giudizio, il ristorante non vale quello che offre ed é un grande peccato perché é molto...