UNAGI Altozano — Restaurant in Michoacán

Came in at 9:24 PM and wanted cooking table . First hostess informed we could not eat . The manager came over and said Kitchen closed at 9:30 and I replied it’s 9:24. She was rude , short and disrespectful. She proceeded to tell us we could eat but had to be out by 10:00 pm ,no matter what . The staff is lazy and was already closed around 9:20 pm . No wonder the restaurant is always empty with only a few customers. Discriminated on because we are Americans . News Flash ,Morelia is our home . No worries, we will tell everyone we live around in Altozona how we...

Pésimo servicio, te atienden de mala gana, más las 2 meseras del lugar que te miran a cada rato y se la pasan criticando a los clientes y de metiches aver de que hablan, jamás van a ver si ocupas algo pero si están escuchando todo, les pides platillos que ya has comido antes ahí, pero no recuerdas el nombre, le describes que tenía, y solo te dicen ....no vendemos eso aquí y ponen cara de enojadas, el cocinero si es amable y el si sabía que era lo que preguntamos.

Fuera de todo lo malo, y, para colmo, pedimos la cuenta, y nos la traen con todo y la propina incluida en el ticket??????? Ni nos preguntaron, ni dijeron que era obligatoria, nada, solo venía la mesera así de ....pague ...y es tanto por qué eso vale mi mal trato hacia ustedes. Le dije está el gerente, y solo dijo no está. Tenía prisa ya, sino me quedaba con gusto a platicar amablemente con el gerente hasta que corriera o se comprometiera a capacitar a sus empleadas y que no vuelva a pasar algo así.

No vayan a este lugar si ven a 2 meseras con cara de amargadas, y solo pidan que el gerente los atienda en caso de ya estar ahí, no den propinas y denuncien para que corran a sus empleados y contraten gente realmente que valga la pena y los capacite para ofrecer el servicio que merecen las personas, nada nos cuesta dar propinas, pero todo se gana con respeto y no por qué su vida sea mala, se desquiten con los demás. Se predica con el ejemplo, no con...

We got in pretty quick and got seated with a friendly service right away. We decided to go for Teppanyaki to have a bit of a cooking show at our table. We all enjoyed our dishes, but would have preferred if we all ate at the same time. Also funny enough we expected the chef to provide a little more entertainment like tossing shrimp for us to catch with our moths or egg...