Buenas tardes, quiero reportar una situación que tuve con su empleado de la sucursal Matamoros hace escasos 10 minutos (06.06.24 12:40 aproximadamente). El empleado, de forma poco profesional se negó a venderme alimentos con mi método de pago y no quiso darme su nombre. Incluso me dijo que si no me gustaba me fuera el local que tienen enfrente a pagar una promoción de frappes 3x90, cuando ustedes tienen la misma promoción.
El señor se indignó cuando le dije que si me iba a cobrar una comisión ilegal por pagar con tarjeta, que por favor me hiciera un ticket a mano que dijera el precio de la promoción (2x75), me dijo que de POR SÍ ya estoy pagando una promoción, que si quería que me cobraba 2x150 o que me fuera enfrente a comprar.
El cobro de “comisiones” por pagar con tarjeta es una práctica ILEGAL, basta de operar de forma incorrecta.
https://www.condusef.gob.mx/?p=contenido&idc=990&idcat=1
Espero que puedan ponerse en...
Read moreUn café novedoso, sobre todo por las versiones que maneja en frappe, hay juegos de mesa para pasar un buen rato mientras consumes. He ido dos que tres veces, en dónde generalmente los chic@s son amables al atenderte, tardan un poco en prepararte tu orden pero es comprensible, sobre todo si pides al muy elaborado, los precios no están mal, sin embargo en mi segunda visita una amiga pidió enchiladas y le dolió el estómago, la ultima vez que fui, las chicas estaban bastante entretenidas platicando, era muy notorio que las mesas estaban llenas de polvo y aún así la limpiaron hasta que lo solicité, lasa personas que fueron llegando también lo notaron pero prefirieron usar una servilleta. En general es un buen lugar y hay pequeños detalles que se pueden mejorar, es cuestión de actitud por parte de...
Read moreFui para un evento, pero que me pidan mi nombre tres veces para anotar mi cuenta, que se rebasó el servicio a dos meseros ok, pero primero me atiende uno luego otro, pedí dos cosas que jamás llegaron, el ambiente es de nicho, no fui a hacer amistad pero tampoco a tolerar gestos de incomodidad preferible que promocionen solo a los "clientes", el evento super, la atención la iluminación la bebida (cerveza de lata) literal la sacaron de la charola al Refri y a la mesa sucia en exceso y ya, pedí dos rodajas de limón y bueno me pusieron dos tremendos gajos en el agua mineral, estoy seguro que en un día tranquilo es un servicio de calidad no es igual atender a 6 personas que a veinte pero me llevo está impresión. En mi próxima visita a Cuernavaca quizá pase y edite...
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