Lapa Lapa Montejo — Restaurant in Mérida

Todo sería genial... si así como cobran, atendieran. El pasado 16 de junio asistí para compartir en familia el Día del Padre... al llegar amablemente te guían a la mesa que ocuparás junto a tus acompañantes, pasaron 8 a 10 min. y no se habia reportado la mesera a la mesa, fue hasta que el garrotero, que retiraba los cubiertos y servicio en la mesa de a lado; nos escuchó y mandó a la mesera... tomó la orden y... a esperar tantito! (2 cervezas, vaso de chelada, de michelada, 1 Coca y Sprite, 1 Boneles, 1 guacamole y 1 mamapak) otros 15 minutos... llegan las bebidas, 10 más y arriba mamapak... entre la charla y el relajo que traía con mis hijos y esposa, se nos pasó el tiempo... entre la gente que abarrotaban el lugar y, por la fecha parecía una fiesta; el tiempo transcurría y ya hacía falta otras cervezas y pues "el guacamole y los boneles"... ya con la mesera que nos atendía ordenamos y recordamos lo pendiente de nuestra orden... llegan las cervezas y... no llegaba el pendiente. La segunda "ronda" llega y a los 7 min. el guacamole... y seguimos en nuestro rollo, así hasta que; otra cervecita? sí... otra, 5 min. localizando quien atendía y de nuevo la espera... y pregunto, ¿señorita... y los boneles?, ella me responde: -no los ordené Señor!... y con mi cara de what, Cómo? -si quiere lo pido, ¡pero tardará unos 15 minutos ya que hay que freír! Disculpe usted, pero ordene a los 15 minutos que llegué y eso ya poco más de 1 hora y media y me sale usted con ésto? LO ESPERO! Y si... esperé 20 minutos más... Pésimo servicio... en el horario de las 2 p.m. en adelante en la sucursal Gran Plaza. Vale decir que los alimentos... sin duda muy rico.... pero la atención, que pude observar... ¡muy mala! Sin duda no fue el día que esperaba, sí estaban escasos de personal, pues veía las caras y el enojo de las familias... en fin, ¡un mal día! Ojalá y así como...

Food was good, but we got charged an additional 6.25% IVA above the quoted menu prices on our final bill. If you eat here and this happens to you. Take a picture of the menu prices and your receipt. I didn't report, but will start reporting to proveco in the future. It is not right that tourists/residents get treated like...

Y Lapa lapa bues a sido unos de mis lugares preferidos por que se vende de todo como pastas, hamburguesas, alitas, Nachos, y muchas cosas mas. Y tambien son unos de los lugares que mas se llenan por su origen gastronomico y tiene un excelete chef que le sale toda a la perfeccion y muy rica la comida. Opinion hay 4 cosas que le falta al restaurante son y que den de mejorar: El trato el mesero con el cliente, La muchachas de la parte de espera para su turno se revuelven y no atienden bien a los clientes, Deben de implementar una parte para personas con discapacidad deben tener a alguien que apoye a fuera si se baja una persona mayor o tener sillas de ruedas dentro del restaurante, Que los meseros sean paciente con el cliente y amable por que algunos se enojan y ni te quieren atender y ya man a su otro compañero, Limpieza en los baños y evitar que el cliente se pele con el mesero o con el jefe no solo aqui en merida y otras ciudades que tiene el...