Tacos La Bici — Restaurant in Naucalpan de Juárez

Buen día,

Quisiera compartir mi experiencia, la cual no fue del todo satisfactoria, y explicar brevemente la situación.

El día de hoy, 14 de marzo de 2025, acudí por primera vez a este establecimiento con mis compañeros. Al no saber cómo realizar el pedido, nos acercamos a la ventanilla de atención, donde se hace tanto el pedido como el cobro. Decidimos pedir una Burrita Especial de Costilla.

Antes de hacer el pedido, preguntamos cómo era el platillo y qué tipos de carne se podían elegir para la burrita especial. Durante esta consulta, preguntamos específicamente si se podía poner cualquier carne en la burrita especial, y nos respondieron que sí, sin embargo, no se nos aclaró que la costilla no estaba incluida dentro de las opciones de "cualquier carne" para este platillo.

Finalmente, nos cobraron por costilla (orden de dos tacos por $110) y la burrita (costo $65), lo cual generó confusión y molestia, ya que no recibimos la atención adecuada, especialmente considerando que era nuestra primera vez en el lugar. Además, el precio de la burrita especial era de $85, lo que no coincide con el cobro que nos hicieron.

Agradecería una revisión de esta situación y una aclaración al respecto.

Gracias por...

Un restaurante lleno de tradición y de sazón. Cualquier taco que ordenes es garantía, saber escoger con que guarnición complementarlos es todo un arte. Si van, no dejen de pedir el consomé, es delicioso y tiene un toque picosito, de mis cosas favoritas del lugar sin duda. Para los tacos pueden elegir hasta 2 de entre 4 guarniciones: arroz, papa, frijol o nopales. De mis combinaciones favoritas son bistec con nopales y frijol y cochinita con frijol, se los aseguro que son dos combinaciones excelentes. Además de que pueden complementar con encurtidos y otras salsas de la barra. Las aguas están muy ricas, no tan dulces y los jugos son sumamente frescos y deliciosos, hechos al momento, y para terminar con la comida sus postres son excelentes, recomiendo mucho la gelatina de pistache y el flan napolitano. Tienen mucha gente por lo que puede que los meseros estén un poco dispersos pero eso no les quita lo amables que son al atenderte, no duden en preguntar por los otros guisados que no vienen en el menú, les aseguro que habrá uno que se les antoje más que los que tienen...

Excellent tacos guisados, but the best thing we had was the taco arrachera. Wow! Exceptional. In addition to the excellent selection of tacos, La Bici excelled with a large selection of delicious salsas & condiments, and a juice bar. Pricing was great. The restaurant was clean and comfortable. Service was very good too. Bonus: they have...