Potzollcalli Satélite — Restaurant in Naucalpan de Juárez

Uno de los mejores pozoles que se pueden saborear en la zona metropolitana.

Quise disfrutar del martes del 2x1 en pozole y no me esperaba experimentar algunos detalles que pueden ser mejorados:

a) El olor al entrar. Aunque no es un olor desagradable, tampoco es un olor que uno diga: -Huele rico-. No, para nada, podrían poner más empeño en aromatizar o cuidar que no huela a que no hay esmero en la limpieza.

b) Desde el 2024 que fui a este mes de mayo 2025 veo que no arreglan las pantallas, se ven mal, con imagen inestable y destellante, le resta calidad a la experiencia.

c) Las tostadas para el pozole vienen envueltas en bolsas tipo polietileno, eso está bien, lo que no es bueno es que no sabe a tostada total, se nota un sabor a harina o algo que no es de modo integral una tostada

d) La mesera no tuvo la precaución de prevenirme sobre el picor del pozole verde. Me lo trajeron, pedí que me lo cambiaran a blanco y no se aceptó mi petición.

e) Extrañamente, no hallé los precios del pozole en el menú, la mesera me dijo los precios y astutamente, ocultó la información de que eran montos sin IVA incluído, ¡impresionante! Por un pozole ¿200 pesos? ¿dónde está el beneficio del 2x1? ¡Mega caro!

El empaque para llevar sigue siendo muy...

No se que le paso a Potzollcalli, solía ser tan bien lugar, el valet amable como desde hace años, te recibe de maravilla, pero al entrar me pare en el podium para esperar a qie me asignarán una mesa y nadie me hizo caso, había una señorita (delgada, creo que de ojos claros) a medio metro de mi en la entrada de el horno de pan junto a la caja, estaba platicando con un chavo delgado de gorra (el no tenia uniforme) la srita., tenia uniforme de mesera ambos me vieron pero me ignoraron, una mesera estaba tomando una orden y fue ella quien desde ahí me dio la bienvenida, me pase solo a la mesa, el chicharrón de la sopa de tortilla húmedo y rancio, el sabor de la sopa no muy bueno, la mesera me atendió muy bien y el encargado brillo por su ausencia, que pasa!!!??? Era tan buen lugar, mi favorito, nostálgico, padre, el mejor pozole, el mejor servicio, me decepcióne tanto que ya ni me comí mi flan... eso me...

Soy cliente asiduo de varios potzollcalli y esta es la primera vez que visito esta sucursal, al llegar había fila lo cual es raro pero nos pasaron relativamente rápido, el restaurante estaba super lleno y se sentía un calor feo, como de metro, el tema es que todo el servicio fue sumamente lento, desde llevarnos los alimentos, la cuenta, la terminal, etc... Lo peor fue cuando a mi hijo le andaba del baño y nos dijeron que en el segundo piso se encontraban los wc, subimos y arriba estaba vacío! Nos pudieron dar mesa a algunos arriba para no estar apretados abajo, pero lo peor eran los baños, uno todo orinado y el otro tapado con excrementos flotando, los mingitorios se veía que no se habían limpiado en mucho tiempo de verdad fue una mala experiencia, no se si haya pero si no hay les...