Café Punta Del Cielo Plaza Lua — Restaurant in Nuevo León

El domingo fuimos a la sucursal y todo bien hasta que nos dimos cuenta de que la chica que nos tomó la orden escribió mal el pedido, ya que revisamos el ticket y decía moka chocolate Oaxaca, cuando habíamos pedido un moka chocolate blanco; fuimos a mencionar el mal entendido y justo ya había salido nuestra orden, le comente a la chica el mal entendido y lo primero que menciono fue “no es cierto, el chico pidió chocolate Oaxaca” por lo cual yo mencione “que claro que no” y a partir de ahí empezó a dudar. Al final la chica si nos menciono que podía hacer un cambio y decidimos que lo dejara así, pero si fue molesto la arrogancia de la chica al mencionar que ella no se había equivocado, hasta que se le reclamo dos veces, además de que debería confirmar la orden desde que se pide para que no haya ningún inconveniente.

Otro punto por tomar en cuenta era la higiene, la chica que nos atendió fue la misma tanto para cobrar como para realizar las bebidas, lo cual puede llegar a existir una contaminación de los alimentos si no es que se lavó las manos después de tocar la caja registradora y/o el dinero, además de que solo había cuatro clientes en todo el local y el basurero estaba completamente lleno, inclusive casi al desborde, por lo cual implica que no tienen o no siguen algún registro de limpieza regular.

Al fin y al cabo, el café es muy bueno, pero el servicio es lo que se tiene que mejorar en varios aspectos por medio de...

I visited this place along with my family. Coffee, drinks, and food were perfect.

Teresa helped us while taking the order. She advised the right options to us and served in time. We asked for little alterations, which she adjusted according to our needs very politely.

Overall, this place is a very decent and...

Great space for gatherings we went on a Sunday afternoon and it was quite empty which was great for our team work. People is nice, there is enough no paid parking spaces and some other business around. Coffee...