Holy Cow Parque Insurgentes — Restaurant in Nuevo León

I need to mention that on my last visit, the service was excellent. Our waitress and in-turn manager introduced themselves and were both very focused on every need in our table while attending the others.

Disclaimer: This was my second visit.

Price Warning: The prices are little on the expensive side, but there are promotions you can take advantage of to eat well without spending too much.

Recommendation: Order its sampler with refill onion rings, boneless and fries. (The sampler burger will not...

Se ganaron a pulso la mala reseña. Llevo años yendo y cada vez empeoran el servicio. La comida sigue siendo buena, pero todo lo demás deja mucho que desear. Hoy fuimos y al entrar no había nadie que recibiera (puede que sea tolerable, pero fueron varias cosas), nos pasamos después de un rato de esperar recibimiento. Nos sentamos, y pasó media hora sin que nadie se acercara a tomarnos la orden (ya habia intentado llamar la atención de la mesera que estaba más próxima “limpiando el área” que cabe mencionar es la vez que más descuidada he visto el área de niños, que es la única a la que siempre acudo), me levanté para hablarle a algún mesero(a) y las dos únicas que estaban a la vista estaban sentadas en una butaca platicando muy amenamente. Les dije que llevábamos un rato esperando que alguien nos levantara la orden, a lo que sorprendidas de manera muy cínica, por fin reaccionaron. Tomaron la orden, y pasaron 40 minutos sin que nadie se acercara ya más a la zona; ni bebidas, ni a “limpiar” las mesas cercanas, nada. Nos moríamos de hambre y ya habíamos esperado demasiado, ni siquiera el servicio de cubiertos pudieron llevar. Nos salimos y mejor nos fuimos al Sierra Madre que estaba a un lado, y en menos de una hora salimos servidos, contentos y satisfechos de ahí. Les dí muchas oportunidades y por mucho tiempo, ahora sí ya no regreso por lo menos a esa sucursal, porque la comida siempre fue...

Muy ricas hamburguesas, la carne holy está bien suavecita, el pan brioche muy rico sabor a mantequilla y también está suavecito. Las papás están calientes y se nota que son recién hechas, aunque no sean las mejores papas que he probado si son buen acompañamiento de la hamburguesa aunque están ligeramente crujientes, también puedes elegir aros de cebolla en lugar de papas fritas. El refresco es de refill y no está caro como $45. El lugar es agradable, tiene área de juegos para niños, y también tiene muchas pantallas donde pasan los partidos, pero si no te gusta verlo hay otras mesas donde estás más cómodo sin pantallas. La iluminación es buena, los baños pues les falta un poco de limpieza pero el mantenimiento normal .. que encuentras piso mojado o los lavabos mojados. Lo único tardado es el servicio se tardan un poco en traerte cosas que les pides como chiles o catsup pero es depende del mesero que te toque unos están más proactivos y atentos y otros más ocupados o se les olvida y no están al pendiente. Pero en general son amables todos.

Puntos extras que afuera está el parque insurgentes y puedes sentarte o tomarte bonitas fotos afuera. Si lo recomiendo y si volvería a ir a comer hamburguesas o probar los milkshakes y hotdogs.

Ticket promedio por persona: $250 hamburguesa con papas y...