Food was decent although could have been served hotter (beetroot and rib eye were tasty but lukewarm).
Some waiters were far more interested in watching sports on TV and taking their masks off to talk to each other than paying attention to customers when the restaurant was busiest leading to unnecessary delays in getting the bill. The waiters clearly didn't want to wear masks and didn't wear them properly so it reflects an unprofessionalism which degraded the atmosphere and overall experience. Management needs to pay more attention to what the wait staff is doing because the food was fine for the price.
Many tables available at 7pm, on a Friday, but many people waiting at 8pm. It gets noisy when busy (very high ceilings) making it feel more like a bar than...
Read moreHola buenos días nosotros fuimos a cenar el día 04 de mayo del presente año, pasamos a esta sucursal de fleteros porque nos quedaba más cómodo y más cerca que la otra a la que estamos acostumbrados a ir. Llegamos al rededor de las 7 pm. Desde un principio se le comento a la recepcionista que estábamos celebrando un cumpleaños, esto col motivo de las mañanitas. Eramos 8 personas contando dos niños. Como mesero nos atendió un tal Jorge, desde que atendió todo era regular casi pésimo, ya que se pidieron dos jarras de agua (contemplando las personas que eramos) y solo nos llevó 1 y de los vasos que nos entrego 2 de ellos tenían un olor desagradable como a trapo sucio y a "choquía" los cuales le pedimos que nos lo cambiará. El mesero era "atento " pero descuidado al mismo tiempo, sin previo aviso se te atravesaba entre la mesa para colocar los platos y vasos qué tuviera que poner en la mesa. Nos llego primero la carne qué habíamos pedido y hasta lo último ya casi para terminar de comer (como 10 min despues) las salsas qué preparan de tomate y piquin con limón. Cuando terminamos de comer le preguntamos al mesero de las mañanitas y comento que no tenía conocimiento del festejado pero que en seguida nos traía un pastelito y le ponía las mañanitas . Pero no quisieron poner las mañanitas porque estaba el partido y si pusieron las mañanitas pero hasta el final que terminamos de cantarle nosotros. Al pagar nos pregunta el mesero qué si agrega el servicio a lo cual se le contesta que se dejaría a parte por lo cual se molesto porque le dije que le dejaremos lo mínimo (5% del consumo) por el mal servicio tanto de recepción, cocina y su desempeño como mesero, por lo que se puso pasibo/agresivo, pagamos y empezó a quitar todo de la mesa , el agua, los vasos y hasta el pedazo del "pastelito" qué aun no terminamos se llevó sin siquiera preguntar . Nos quedamos sentados en la mesa y se quedó un rato tras de nosotros viendo con desagrado (entiendes que te esta corriendo). La comida es buena pero el servicio dejo mucho que desear por lo menos en...
Read moreFrecuentemente visito el lugar, la atención es inmediata y el servicio no tarda en llegar a la mesa a buena temperatura y sazón.
En mi consumo incluyó guacamole, queso fundido y de las carnes regularmente optó por arrachera y rib eye.
La calidad de los alimentos es buena sin embargo la preparación no es consistente, a veces cuidan el término requerido otras no. El queso fundido a mi parecer a veces muy grasoso, pareciera que se agota su queso base y sirven de otras marcas.
En esta ocasión pedí la salsa de piquín con limón, a veces con una porción adecuada de piquín en otras la porción es mínima.
Pedí 2 piñas coladas, una con alcohol y otra sin, ambas con mucha azúcar y la que debía tener alcohol no sabía este ingrediente, decidí cambiarla por una limonada la cual no incluyeron en mi cuenta, se aprecia el gesto.
Los frijoles a la charra siempre son de buena presentación y sazón, muy buenos.
Las salsas, la verde no pica pero tiene buen sazón y la obscura a veces pica un poco más, pero también con buen sabor.
La atención siempre es rápida, muy serviciales y atentos.
El lugar se presta más para la reunión de amigos y familiar con buena iluminación y muchas pantallas, en general siempre limpio. En el caso del sanitario de caballeros en la planta baja, no funcionaba el del privado asi que tienes que subir al segundo piso para cumplir la misión.
No le doy 5 estrellas ya que en el caso de la carne no siempre la preparación se da en los términos que se pide de cocción y los acompañamientos también varían en sabor entre...
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