Vips Padre Mier Mty — Restaurant in Nuevo León

It doesn’t allow me to give it zero stars or I would. Let me start by saying out starters where cold, then my soup came out and it was cold, my girlfriends soup came out next and it was cold as well. We finally called the waiter and all 3 waiters came out and we told them it was cold and one of the waiters told the other waiter why did you give them the soup with ice in. Long story short food quality was poor. Service was poor all 3 waiters were laughing, atmosphere is great, laid back, good music and very clean. Won’t be coming back there is better places with better service. The service is what really prompted me to...

I got the milanesa chicken and chilaquiles fish and my wife got the huevos campirados. We both enjoyed our meal. As I have a more American palette I really enjoyed the breaded and fried chicken along with everting else. They bring out a sort of chipotle smoked salsa with the meal that is very very good. It has just the right amount of spiciness to it and great flavor to add to your eggs. Bathrooms were fairly clean though I expected a little cleaner as the inside of the restaurant is very clean and modern. My mother in law got the huevos vips and she said it was very good the mole was just the right amount of...

Como persona extranjera que ha estado en varias ocasiones en México, puedo recordar que hace un tiempo comer en Vips era de las mejores opciones, lamentablemente se ve que poco a poco la calidad ha ido desmejorando. Ayer precisamente visitamos este Vips, después de un tiempo de no ir. Y desde la entrada nos recibieron de mala gana. La comida pareciera que ya estuviera servida y solo la calentaran por un momento. El café muy malo (que era nuestro favorito de Vips), pero aún así lo acompañamos de un postre. El Pie de Limón estaba más o menos, pero el de Triple Chocolate tenía mal sabor, parecía que ya tenía muchos días y el chocolate agarró un sabor extraño. Y al comentarlo con el mesero, en vez de recibir una disculpa, sucedió esto: -El Chef mandó a pedir que no se podía cambiar el pastel porque ya se había probado y que nos lo teníamos que comer, literalmente con esas palabras. -El “Encargado de Restaurante” (con una playera que decía: En Entrenamiento), nos dijo que ellos no manejaban nada viejo y que no cambiarían el pastel por otro porque no querían que sucediera lo mismo y que no podían hacer nada al respecto porque ya lo habíamos ordenado, dicho de manera grosera. Siguió defendiendo su punto sin ninguna disculpa aún cuando le mencionamos que eso no se le podía decir al cliente/comensal.

No hubiera dejado esta reseña si al menos se hubieran disculpado ya que no estábamos pidiendo nada regalado, pero no íbamos a comernos algo que estaba en mal estado. En fin, es lamentablemente ver como una cadena de restaurantes que solía ser tan importante en México, ahora carece completamente de buen...