Cafetería la Duquesa — Restaurant in Querétaro

Era cliente frecuente de la duquesa, siempre que iba me atendían con amabilidad y la comida era sabrosa, eso cambio hace una semana cuando fui al restaurante. Me atendió una mesera extremadamente grosera. Estuve esperando un rato para que me atendiera, cuando al fin me atendió me aventó la carta en la mesa, cuando yo quería un menú. Se fue y al volver le comente que deseaba menú, me hizo mueca y me dijo lo más rápido posible lo que había en el, cuando le pedí que volviera a repetir, hizo otra mueca y un sonido de fastidio. No le di importancia, hasta que me trajo la comida, una sopa de tortilla remojada, un arroz quemado y una pechuga rellena pequeña y quemada. El menú de mi acompañante tenía la pechuga cruda. Le pedí que si podía cargar mi teléfono en alguno de sus enchufes, y la mesera me respondió que eso era imposible, porque en el restaurante no cuentan con ellos, al señalarle uno que estaba a la vista, me comento que ese no se podía usar. Yo tenía la emergencia de cargar mi celular y ya molesta, procedí a hablar con la cajera, le dije que no le iba a pagar el segundo menú, pues mi acompañante no se pudo comer la pechuga cruda, ademas le comente sobre la mala actitud de la mesera. La mesera se acerco a mi y me dijo que ella no me estaba tratando mal, extrañada de mi acción ante su mala actitud. La cajera me cobro los dos menús sin considerar todo lo anterior y tuve que aceptar porque no traía cambio, solo un billete de $200, que en verdad me dolió dejar dado el pésimo servicio y la comida mal hecha. Si quieren que los traten como si uno estuviera loco por pedir un trato digno al cliente,...

Authentic local restaurant serving good quality food at reasonable prices. I tried the enchiladas queretanos and it was delicious. The service was good and fast. The atmosphere is authentic and laid back. There were several locals eating lunch at the time. I would recommend this for an authentic...

No me gusta hacer esto, pero fue pésima mi experiencia. Primero me tardaron el servicio para 1 persona unos 20 minutos, cuando habían 3 meseros y solo 3 mesas. Pedí unas "encremadas" porque según no tenían picante y además le pedí al mesero que cero picante en la comida por motivos de salud y parece que le dije lo contrario, y cuando le comenté solo dijo "ah le irritó mucho" se dio la vuelta y se fue. Las dichosas encremadas disque de pollo, que tenían un 3 hilos desebrados. Muy pobres, en la fondas te las sirven 90% mejor Pedí una parte para llevar porque tardaron mucho, además de que me cobraron extra nuevamente me puso mucho picante cuando ya por segunda vez le habi pedido que no, no puso cubiertos y ni si quiera 1 sola servilleta. Y no me había dado cuenta pero cuando vi de nuevo más tarde al pasar es que disque el menú incluía postre que...