Chili's Paseo Querétaro — Restaurant in Querétaro

Pésimo servicio. Repito: servicio.

La comida estuvo de la misma calidad que se puede encontrar en CUALQUIER Chilli's.

Pero el servicio, que es lo que salvará en esta contingencia a los establecimientos, estuvo deplorable: el mesero lento, malencarado y nunca acudió a preguntar si se ofrecía algo, todas las veces que necesitamos de él, lo tuve que llamar.

La cereza del pastel: para dos personas, pedimos un paquete de 20 boneless, pero al salir leímos un cartel que mencionaba promoción 2x1 ¡en boneless! ¿No podría, digo yo, por honestidad básica, habernos explicado que podríamos habernos ahorrado un poco pidiendo esa promoción? Más que el servicio, me enoja la actitud alevosa, pues al volver y preguntarle, se limitó a responder "ah, sí, a veces se nos pasa comentarles las promociones... y ya no puedo hacer nada porque ya cerré la cuenta".

¡Pésimo, Chilli's!

Seguramente (contrario a lo que vi hoy) todos los días están abarrotados de clientes y no necesitan uno más. Pero a mí, ya...

La comida estuvo bien, nada sorprendente, pero no fue mala. Fui a un evento del trabajo, y desde antes de sentarnos el mesero nos exigió dejar propina, ya que no iba incluida en el servicio, desde ahí todo fue empeorando, el mesero se sentía molesto por proporcionarnos el servicio, presionandonos para no consumir todo el menú, evitando rellenar las bebidas, y se le notaba incomodo, después alguien quiso pedir algo diferente al menú, y puso muchas trabas, yo pedía refill de bebidas y nos ignoraba, alguien de la mesa pidió un postre adicional, y ni si quiera se tomo el tiempo de avisar que la base venia muy caliente, alguien se quemo, finalmente tiro un plato de helado, y mancho las prendas de una compañera. Mal servicio de la persona asignada a...

El lugar es bueno, la comida es buena pero ya saben que aquí muchas veces lo que importa es lo malo. Ayer íbamos a comer ahí y aunque el lugar tenia gente no nos quisieron atender "Por un problema interno" Pedimos que nos dieran algun tiempo estimado o algún detalle, la recepcionista solo se limitó a decirnos que no sabia y que no podía darnos el servicio pero con nada de amabilidad (Aclaro que tampoco fue grosera). Lo que se me hizo tremendamente raro que como a la media hora que regresamos ya había mas gente comiendo en ese lugar, ¿Nos quisieron negar la entreda? no se, tal vez si tenian un problema, pero sentimos que no se nos quiso dar el servicio por como fue...