Chili's — Restaurant in Querétaro

Mi hijo tenía antojo de una hamburguesa, por lo que accedí a venir aquí. Resumiría todo con decirles que al final me dijo “mejor hubiéramos comido arrocito rojo en la casa mami”. El servicio es irrelevante, indiferente, frío y distante. La hostess te recibe con el menor entusiasmo posible y te lleva a una mesa sucia y al solicitarle de favor que la limpie, te atomiza casi en la cara y pasa un papel encima mientras solo embarra los restos de comida existentes y se va. La mesera hace lo mínimo requerido con el menor esfuerzo requerido. Sin calidez alguna, sin actitud servicial, anota la orden y vuelve tiempo después con los platillos y tan tan. Terminó su labor. Ni un gramo de cordialidad ni actitud de servicio. Cabe mencionar que el restaurante estaba prácticamente vacío (solo había unas 4 mesas más) por lo cual no fue un tema de saturación.

¿Lo peor de todo? Desafortunadamente la comida… La carne de la hamburguesa aún roja por dentro siendo que, por estándar del restaurante, la carne de las hamburguesas debería salir a término completo. Hamburguesa sin sabor, sin chiste y con lechuga pozolera (rallada). Ni siquiera las papas estaban rescatables; estaban frías y chiclosas. No nos las comimos y eso que realmente amamos las papas a la francesa. La pasta de verdad debería darles vergüenza vender eso. Parece que agarraron un bote de crema “alpura” del refrigerador y así, tal cual, se la vaciaron a la pasta, le picaron jitomate encima y voilá! Que se la coman los clientes, ¡total!

Muy en el olvido han quedado aquellos tiempos en los que venir a comer a Chili’s era una grata experiencia. De un buen tiempo para acá sí había notado como paulatinamente iban decreciendo en su calidad a pasos agigantados, pero veo que ahora sí ya es inaceptable. Pero bueno, sirvió para quitarnos la espinita y no volver más. Hasta ir a una fondita de cocina económica ya está mejor....

Happy New Year 😊 today we started the year having lunch at Chili's. They have a special lunch menu called Happy Today meals for approximately 160.00 pesos. The food was great. Our waiter Angel was by far the best waiter this year. The restaurant was very clean and very comfortable. The food was hot and it was very delicious 😋. I recommend everyone who wants to see a sporting event and have a great meal this is the place to be. Happy 2022 to everyone until...

Carnival Salad came with no dressing on it. Then I asked for the southwest vinaigrette that comes with it. The waiter brought me a dressing that I put on my salad that was mango habannero instead. I let him know and he said they switched it but the menu doesn't reflect it. I did not eat and and I did have to pay for it still. I will never...