Cherris Burgers — Restaurant in State of Mexico

Mi opinión se terminó de opacar por el mal servicio de la mesera (una chica de cabello teñido de color, delgada, tes clara, con gorra y lentes), nos quería cobrar $100 pesos de más, osea $470, en una cuenta de $370 por eso lo obvio del exceso del cobro. Uno lo "entiende" hasta cierto punto pues un error que le puede pasar a cualquiera. Pero al indicarle el error preguntando si ¿estaba bien la cuenta? Ella respondió molesta "SI" y le comentamos que la cuenta no coincide, tal vez había considerado el cobro de un combo que ya no lo trajeron (pues nos cancelaron una orden de hot dog ya que se les había terminado el pan y solo podían hacer 1 de los 2 que pedimos) y todavía tratando de suavizar el error le pregunté si ¿el combo de hot dog costaba 229? y ella respondió nuevamente molesta "SI". Y definitivamente ya me comenzo a irritar su actitud al darme cuenta que pareciera un error de mala fe por lo que ya sin pena abri el menu nuevamente en mi celular para revisar los precios y con la calculadora sumar la cuenta, solo asi corrigió de "mala gana" la cuenta (por cierto cada lata de refresco cuesta $40 pesos mejor pidan en combo). Otro punto malo es que afuera del negocio mantienen a por lo menos 2 o 3 perros de raza grande y no se si sean así siempre pero estuvieron ladrando todo momento además de que si intimidan al ingresar al negocio. Un punto más en contra es que no hay estacionamiento, se deja el carro sobre la calle y evitando obstruir entradas de los vecinos, aunque siendo honesto si había un "franelero" ayudando e indicando dónde puede uno estacionar sin importunar. (Sobra decir que no deje propina, aunque la mesera no hizo bien la cuenta no perdió la oportunidad de poner a mano alzada la "propina sugerida🤣". Si fuera otra la actitud de la mesera sin dudarlo y sin que lo "sugiera" me hubiera nacido dejar propina con mucho gusto. Otro detalle es que al momento de que me cancelaron uno de los combos de hot dog que incluía 1 refresco cada uno me vi obligado a cambiar mi orden y pedí una hamburguesa (kid Cherry) que ya incluye un jugo pero el refresco que llevaron de inicio del combo hot dog que cancelaron ellos me lo cobraron a precio normal, en fin lo consumi y ni modo, pero si de un inicio me ubieran dicho que no tenían pan suficiente para los 2 combo pues me ubieran ahorrado $40.0 (son de esas cosas que uno no espera que tengan la consideración con el cliente, pero se me ocurre infinidad de detalles que podrían haber resuelto de mejor forma y definitivamente ubieran mejorado mi opinión del lugar, da la impresión que no existe un encargado o responsable que revise las cuentas y trato de...

PESIMO SERVICIO, era un frecuente comenSal en Cherris Burgers, digo era, porque hoy recibi una fuerte decepcion, Sabado 3 pm me comunico telefonicamente y solicito una orden de Hamburguesa clasica, un poperdog, una Honey Burguer, una orden de ensalada capra , una kid cherris y una orden de papas a la fracesa, como otras ocaciones, me comunicaba telefonicamente para solicitar mi orden y gustosamente llegabamos y nos sentabamos dentro del establecimiento, cuando la señorita nos pregunta, es todo, nos comenta que el lugar esta abarrotado, a lo que comenta que no podemos solicitarlo via telefonica, que tenemos que llegar y solicitar, tardamos 5 minutos en llegar y nos atienden amablemente, solicitamos las bebidas y esperamos, cuado llegamos el lugar no se encuentra abarrotado como mencionaron hay muchas mesas libres, se acerca un mesero y nos vuelve a preguntar ustedes son quienes hablaron por telefono, no se preocupen su orden ya se esta atendiendo, pasa unos 45 minutos y nos percatamos que dos grupos familiares como el nuestro ya recibieron sus alimentos, preguntamos a la mesera y nos comenta que nuestra orden ya esta lista, nos entrega la bolsa con los alimentos y le comentamos, no hya problemas los vamos a consumir en el establecimiento, LOS ALIMENTOS SE ENCUENTRAN TOTALMENTE FRIOS Y LO QUE ES PEOR SIN EL SAZON, EL POPERDOG COMPLETAMENTE FRIO, COMO SI LO HUIBIERAN GUARDADO EN EL REFRIGERADOR, LAS HAMBURGUESAS CON LA CARNE PRACTICAMENTE FRIA, CASI CONGELADA, PARECIERA QUE LA COMIDA LA TENIAN REFRIGERADA, si la intencion era alejar a un cliente frecuente, creo que lo lograron, mucha suerte, no recomiendo el lugar, por cierto solo pagamos las bebidas....

❌ PÉSIMO SERVICIO ❌

Es la primera vez que visitamos el establecimiento, NO cuenta con estacionamiento propio, las mesas están muy amontonadas, EL SERVICIO FUE LO PEOR!!! A pesar de que cuentan con código QR la señal para celular en el establecimiento es nula (obvio, eso no es responsabilidad del dueño) pedimos una carta Y TARDARON EN LLEVARLA A LA MESA, a pesar de que la señoritas que estaban atendiendo las 2 mesas que éramos solo estaban sentadas en la barra con el celular, y una de ellas solo se estaba BESANDO con el cocinero… Nos llevan la carta, pasan otros 15 min aprox y NADIE se acerca a tomarnos la orden, estuvimos a punto de retirarnos pero decidimos darle oportunidad a la comida… ordenamos, llegan las bebidas, la señorita las entrega con mala actitud como si nos estuvieran regalando las cosas, llega la comida que bueno… queríamos ordenar algo más y de nuevo nadie hacia caso, el personal con el celular, hacen entrega y de nuevo ponen caras por todo, de verdad que un pésimo servicio por parte de las chicas encargadas del servicio. Al final solo dejamos propina por compromiso, pero de plano ni como ayudarlos. ❌NO...