Mr.Sushi — Restaurant in State of Mexico

Es buena la comida pero desafortunadamente la calificación global lleva una clara tendencia a la baja. Soy cliente recurrente y he notado que poco a poco se va perdiendo el atractivo de consumir ahí; los precios se han incrementado y la cantidad/calidad/variedad disminuido. Ya no hay combos ni promociones claras, solo hasta que entregan los alimentos es que uno se entera (por un flyer en la charola porque ni lo mencionan) que usando la App puede obtenerse un extra... ¡Ya para qué!. El arroz frito mixto no tiene el mismo sabor o gusto de antes, tal vez cambiaron al cocinero. Los rollos se lo inclinan a lo tieso pues se notan resecos. El agua de pepino/limón no tiene sabor agradable ni rastro de dulzor. Antes incluían hasta chiles toreados, ahora solicitarlos es recibir como respuesta un "No los incluimos pero le voy a regalar una porción", eso me hace analizar la conveniencia de futuras visitas contra un consumo de tres personas y que el costo de proporcionar unos chiles les resulte oneroso sobretodo porque no estoy solicitando algo que antes no se ofreciera... Y a menor costo. Es una tristeza que los costos estén acercándose a su más cercana competencia (en el patio, planta baja) pero no la...

La comida No es Mala, la atención del personal es buena, pero la Comunicación entre ellos es mala y sus combos no son claros.

Detalle: Elegimos 2 combos de los que están disponibles de lunes a jueves de 9 a 18hrs (eso está en letras chiquitas) y seleccionamos 2 refrescos (nunca aclaran cuáles entran en el paquete) los sabores que queríamos eran fresca y Delaware punch… al final al entregar el combo me dicen que no me pueden dar esos dos sabores que porque eran los únicos que no participaban en el combo, se me obligó a cambiarlos por otros sabores pese a que es un error internos de Mr Sushi y no del consumidor (no se ponen a pensar en cómo afecta esto la experiencia del cliente) en fin, no volveré en un tiempo hasta que se me pase el enojo y lo comparto para que no...

Fue muy desagradable la chica que me atendió ayer en galerías pedí 3 combos de shushi y solo me quiso preparar dos dijo que era mucho ponía caras a todo lo que le pedia y hacia gestos por qué ya les apuraba irse me dio lo que se le antojo que pésimo servicio los rollos casi no traían prácticamente nada era puro arroz por 700 pesos mejor me voy a las espadas se come mejor y no recibe una groserías no saben preparar shushi...