SUKIYA Toluca - TOKYO BOWLS & NOODLES - — Restaurant in State of Mexico

Google Maps shows the store opens at 8:30 am. I arrived at 9 am to order, but the staff said, "No service," with a nonchalant attitude. I told him they display 8:30 am as the opening time, and he acted like, "I just won't serve you, what can you do about it?" without any apology! He even said they don't open until after 10 am. Hey, I just want to say, if you don't want to work, you can just quit. I've eaten at countless Sukiya locations worldwide, and none are like this. Terrible...

Pésima experiencia El 30 de septiembre 2025 , en la tarde como a las 5 pm (+,-), fuimos a celebrar el cumpleaños de mi ahijada El muchacho alto de cabello ondulado nos recibió amablemente y pidió que esperáramos (se entendía , éramos varios y ocupaba varias mesas ) , pasó un tiempo (20 minutos ), y se desocuparon varias mesas , procedo a preguntar a la señorita (morenita de coleta semi larga y delgada ) y gritándome me dice ¡permítame !, me quedé tranquila pensé que había tenido un día pesado , además no quise arruinar el cumple de mi ahijada , pasaron como 15 minutos entre recoger 3 mesas y pues dije , ¡total esperamos !, no pasa y como ya conocemos el menú ya sabíamos que pedir , tocamos el timbre pero no hicieron caso , así pasaron 4 ocasiones más , obviamente de forma paulatina sin causar estrés , pues esperaron a que la mesa que llegó después de nosotros pidieran y le hablé al joven (cabello ondulado ) que nosotros ya habíamos tocado anteriormente . Bueno total el servicio fue horrible , la muchacha morenita delgada los andaba controlando para que nos atendieran mal, el único amable fue el otro chico mesero Y para colmo al final pensaron que no me daría cuenta , me estaban cobrando otro ramen y no sé qué más , se querían embolsar $300 pesos más ellos , pero como se dieron cuenta que me di cuenta ya solo se quedaron con $100 pesos de más y eso porque la verdad ya quería irme del lugar , estaba muy rico el ramen , pero la verdad no pago para que me traten así de feo y menos en...

"Tuve una experiencia muy decepcionante en esta sucursal. He visitado varias sucursales en la Ciudad de México y, lamentablemente, esta fue una de las peores. Estaba de visita en la zona y decidí pasar por esta sucursal, pero me arrepiento de haberlo hecho.

A pesar de que había varios empleados, tardaron más de media hora en atendernos, a pesar de que tocamos el timbre varias veces. Cuando finalmente nos tomaron la orden, la calidad del servicio fue deficiente. Además, cuando nos entregaron las bebidas, el calpis estaba muy rebajado, casi como agua.

Pero lo peor fue cuando encontré un mosquito en mi comida. Me pareció muy preocupante en términos de higiene y salud. Cuando se lo comenté al empleado, se lo llevó a "cambiar", pero sinceramente no sé si realmente lo cambió. Después de eso, noté que había varios mosquitos volando por encima de las personas que estaban en la sucursal.

Al momento de pagar la cuenta, le comenté a la empleada sobre el problema con el mosquito y la calidad del servicio. Sin embargo, no parecía tomarle importancia tampoco ofrecieron disculpa alguna, porque compensaciones no quería. En general, me pareció que la sucursal necesita mejorar significativamente en términos de servicio, calidad y higiene." (Cuándo llegamos la familia que estaba sentada a lado de nosotros se retiraron y los platos seguían en la mesa cuándo nosotros...