Vips Toluca Gran Plaza — Restaurant in State of Mexico

MENTIRA EL COMERCIAL!!! Malísima la comida!!!! Fuimos en familia a celebrar el cumpleaños de mi hija (porque ella quiso ir ahí) para empezar las señoritas en la entrada encargadas de asignarte asiento o cobrar estaban super ocupadas platicando, aún viendo que éramos 5 personas ahí de pie esperando tardaron exactamente 4 minutos en acercarse y asignar asiento y es mucho tiempo considerando que no había más personas y estaban ahí tan sólo al alcance de mi brazo. Luego, los meseros hacen su chamba como pueden, pero son poco serviciales, ah y son mis "amigos" aunque ayer fue la primera vez en mi vida que los vi, todo el tiempo se dirigían a nosotros como "amigo" "amiga". No soy más ni menos que alguien, pero soy un comensal que va a pagar por un servicio y eso deben tenerlo claro NO soy su amiga, ni los conozco. En total fuimos 4 adultos y 3 niños. Bueno,a pesar de haber ordenado primero los platillos de los niños fueron los penúltimos platillos en servir.(el mío fue el último ni siquiera habían tomado la orden en la cocina. Porque el mesero aseguro que si la había pasado.) Pero lo peor y por qué no regresaría es la comida, pedí arrachera término medio y sangraba!!! El pescado de los niños estaba mal cocido (crudo, aún congelado) ofrecían el platillo con "papitas vips" pero ya no había!!!! Las aguitas de los niños estaban sin azúcar pero además no eran naturales como las promocionan. El cheesecake save a carton con arroz con leche nada que ver con queso. NO VAYAN al menos no...

El lugar está en buena ubicación. Pero siento que se está declinando mucho su servicio y atención. Ya he venido varias veces y cada vez se tardan en dar la atención . El servicio es lento y no están al pendiente de las necesidades del cliente. Las promociones no las aplican con la tarjeta de lealtad. Al menos en mi experiencia, no la hizo válida la mesera. Cada vez lo veo más vacío . Nada que ver con la atención de los Vips del df. Siento que los mismos meseros dejan caer mucho este lugar . Nadamás porque me queda de paso . Pero yo creo prefiero mejor Toks que está a un lado y atienden mucho más eficientemente. Hasta para que me traigan la cuenta se tardan más de 15 min y ni gente tienen está totalmente vacío. Que algún supervisor haga algo. Porque llevo 8 años en Toluca y no he visto mejoría...

Este restaurante Vips tiene la ventaja de ubicarse en un lugar totalmente céntrico, localizado en la calle Benito Juarez con Morelos, está a 7 minutos de los Portales de la ciudad de Toluca.

Es el lugar ideal para disfrutar de un buen desayuno acompañado del delicioso y tradicional café que se ofrece en este sitio, o bien se puede degustar de una exquisita comida, con sus tradicionales sopas y platillos a un accesible precio.

La atención de personal es muy servicial y agradable, el tiempo en el que se atiende y en el que los alimentos son llevados a la mesa no demora, sin embargo, llega a ocurrir cuando el lugar se encuentra lleno.

Ademas del servicio de restaurante, se venden artículos como juguetes y accesorios como...