Comparto mi experiencia al llegar se me condicionó la hora de cierre argumentando que no me daría tiempo de cenar sin embargo les dije que no había problema ya que por lo regular ceno rápido siguiendo me atendió una chica(vendedora) de manera rápida pero bruscamente a brindar el servicio la comida no estaba del todo en su punto de calidad ya que son un precio elevado pero no da la satisfacción al consumidor no sugirió recomendación del chef ni aumento de paquetes en platillos ni complementos me dejo sin segundas bebidas y solo fue dos veces ala mesa en mi estadía (desconozco si es nueva o ko tuvo la capacitacion adecuada) ...para terminar solicite al gerente para externar toda la situación ocurrida y solo fue para llamar ala mesera y exponerla lo cual ninguno de los dos pidió disculpas y no supo solucionar los detalles ni la queja lo cual es incómodo para los comensales como dato otros clientes de otras mesas también se quejaron alo similar alo que le comparto mala experiencia en...
Read moreEs probablemente una de las peores experiencias de restaurante que he tenido. Para comenzar el lugar donde nos sentamos la mesa estaba rota, los espejos que decoraban las paredes estaban sucios con manchas negras y blancas como si nunca fueran limpiados. Pedi una milanesa de pollo que tardo mas de media hora y termino llegando frio y sin mencionar extremadamente asalado, la guarnicion de arroz rojo que traia no solamente estaba medio crudo pero tenia el sabor de concentrado de tomate tipico de los paquetes instantaneos de arroz. Terrible experiencia y es lamentable por la experiencia que he tenido antes con Vips hace mas de 5 años. No lo recomiendo a nadie, existen otros restaurantes con mejores precios, servicio y...
Read moreHe tratado de convencerme y darme la oportunidad una y otra vez asistiendo con familia a comer y de que estos Vips de Xalapa mejoren día a día pero... desafortunadamente es todo lo contrario...la recepción con pésima actitud se servicio, caras molestas, voces inaudibles de los que....(si es que hay) están para asignarte mesa, se siente que al personal no le queda otra más que trabajar allí. Los alimentos nada que ver con los verdaderos Vips, porque estos Vips al parecer no los controla Alsea, pocos comensales, triste lugar, sin presencia del líder o gerente. Insisto, cada vez que voy a dicha ciudad trato de convencerme, y creo que lo logré...me convencí está vez de no volver a estos Vips en tanto no...
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