Onlangs hadden we een zeer teleurstellende ervaring in dit restaurant tijdens het Sluis en Bruggenfeest.
We arriveerden ruim op tijd om de drukte te vermijden, met onze twee kleine kinderen, in de hoop snel iets te kunnen eten. Echter, een uur later hadden we ons eten nog steeds niet ontvangen, terwijl mensen om ons heen – die later dan wij waren aangekomen – al aan het eten waren. Na meerdere keren navraag gedaan te hebben, kregen we steeds te horen dat het eten "eraan kwam".
Na een uur besloot ik zelf even in de keuken te gaan informeren. Daar gaf de kok toe een fout te hebben gemaakt: hij dacht dat ons eten na de soep zou komen, terwijl de tomatensoep eigenlijk een kindergerecht was en we duidelijk hadden aangegeven dat alles tegelijk mocht komen. Opmerkelijk genoeg hadden we in dat uur zelfs nog geen soep gezien. Uiteindelijk kregen we, na een lange wachttijd, eindelijk ons eten.
Toen ik het management wilde informeren over onze teleurstelling, kregen we een bijzonder ongepaste reactie van de keukenstaf. Ze gaven ons de schuld omdat we "op de drukste dag met twee kinderen kwamen eten". Dit was bijzonder frustrerend, zeker omdat er geen enkele vorm van compensatie werd aangeboden, zoals een drankje of korting. Niet dat dat de situatie had opgelost, maar het had tenminste een gebaar van goede wil kunnen zijn. Helaas, niets van dat alles.
Toen ons eten uiteindelijk arriveerde, bleek de kip droog en taai te zijn. Het viel op dat de meeste mensen om ons heen hamburgers aten, wat achteraf waarschijnlijk een betere keuze was geweest. Helaas konden we dat bij aankomst niet zien, omdat we een van de eersten waren, maar uiteindelijk als laatste ons...
Read moreVanmiddag daar ‘geluncht’ samen met mijn partner, en nooit meer. Ten eerste moesten we 45 min wachten op onze lunch. Nu kwamen er 6 gasten later (ong 10 min) dan ons binnen en hadden ruim 10 min eerder eten dan wij. Ik had zelf een broodje avocado met kaas besteld. Toen de lunch eindelijk werd geserveerd, was mijn avocado op mijn bord bruin en op sommige plekken zelfs niet goed geschild. Dit kan je zo gewoon niet uitserveren. Daarbij moet ik zeggen dat onze lunch ruim 5 minuten in de keuken klaar heeft gestaan zonder dat deze naar onze tafel is gebracht. Er was totaal geen haast om de gasten te bedienen. Ik ben naar binnen gegaan met de mededeling dat dit zo niet geserveerd kan worden en dat als avocado het hoofdingrediënt is, dan moet deze op zijn minst vers zijn. Er werd hierop geen sorry gezegd, alleen gevraagd of ik iets andere wilde eten. Daarbij werd ik met een verontwaardigde blik aangekeken en zei de kok dat hij niks anders had. Ik hoefde zelf niet meer iets nieuws omdat mijn eetlust weg was. Mijn vriend heeft uit beleefdheid zijn lunch opgegeten, want eigenlijk wilde we gewoon opstaan en weggaan. Uiteindelijk bij het afrekenen is enkel mijn broodje avocado van de rekening afgehaald en verder niks gezegd. Nu zou ik zelf verwachten dat er korting of iets word aangebonden. Maar op zijn minst is een excuus aanbieden in deze situatie gepast. Heel erg jammer dat onze leuke lunchdate zo mis gelopen is. Kortom, absoluut geen aanrader om...
Read moreVoor het eerst bij dit café-restaurant gegeten. De sfeer is echt uitmuntend. Mooie inrichting en zeer rustgevend een pareltje in het centrum An Weesp. Echter is het eten zwaar onder de maat. De "klassieke" burger lijkt eerder op een bal gehakt. Het broodje was in verhouding met het vlees veel te groot, de burger was heel karig belegd, had geen "klassieke saus" zoals mosterd en ketchup erop en had weinig smaak. Er was één blaadje sla op en de tomaat was in grote blokjes gesneden inplaats van ringen. Het is duidelijk dat dit restaurant niet weet wat een goede burger is en hoe een klassieke burger in elkaar zit maar dat hebben meerdere Nederlandse restaurants. De prijs van 17,00 die hier dan ook voor wordt gevraagd is echt te veel (zwaar overpriced).
De bediening was heel aardig maar liet een aantal keer op zich wachten. Ook werd het ijs voor drank met de blote hand uit een bak gepakt (onhygiënisch). Wij hadden eerst besteld en toch hebben vier mensen die een half uur na mij waren aangeschoven eerst hun gerechten geserveerd gekregen. Ongeveer 50 min. na bestelling kreeg ik uiteindelijk mijn burger en friet.
De burgers waren droog dus heb ik extra ketchup en mayo gevraagd. Hiervoor moest extra worden betaald (klant is geen koning dus).
Kortom, zeer mooie tent maar jammer van het eten en de bediening is ok. Mocht je een burger willen, zijn er in Weesp betere...
Read more