Coffee and Kids — Restaurant in Amsterdam

Één van de naarste ervaringen die ik ooit heb meegemaakt in een cafe met mijn kinderen. De eigenaresse Raquel is, zoals een aantal mensen hier ook hebben geschreven, heel erg naar en ontzettend onbeschoft. Niet alleen tegen de ouders maar ook tegen de kinderen. Ze schroomt ook niet om hen toe te spreken (zogenaamd ‘aardig’ maar overduidelijk geïrriteerd en passief agressief) of om ze hardhandig vast te pakken bij hun pols. Bij binnenkomst was het meteen al raak. Ik wilde graag een cappuccino voor mijzelf maar blijkbaar moet ik ook persé drinken voor mijn kind bestellen. Prima, ik heb maar limonade besteld (wat ze nooit drinken) om haar hierin tegemoet te komen. In de ochtend had ik gebeld om te vragen of ze volledig open waren. Ze gaf aan van wel. Maar blijkbaar konden we de speelruimte niet in. Er zijn namelijk twee ruimtes een cafe en een grotere speelruimte maar in de laatste zat dus een BSO tot 10.30 en moesten we nog een uur wachten in de cafe. Deze was daarentegen erg klein voor een kind van 5 jaar die het wel snel had gezien. Hij was erg nieuwsgierig naar de betaalde speelgoed, die je daar kan kopen, in de wand. Wat natuurlijk heel erg verleidelijk is. Voor de ene kind wat meer dan de ander. Ze schroomde niet om constant mijn kind te corrigeren en te vertellen wat wel en niet mocht. Ondanks dat ze zag dat ik dit als moeder ook deed en geen seconde rustig heb kunnen zitten omdat ik al aanvoelde dat we niet welkom waren. Maar we kwamen van ver en ik wilde het een kans geven. Toen uiteindelijk gaf ze mij aan dat dit cafe te klein is voor mijn kind en dat hij maar ergens naar toe moeten gaan zoals de Monkeytown. Ik zei dat ik dacht dat de achterruimte ook open was en dat ik had gebeld in de ochtend en zij mij dit niet had gemeld. Toen zei ze maar jou kind zal niet spelen met lego. Mijn kind is gek op lego en ik vond het bizar dat zij dit zelf even voor hem kon invullen. Ze keek hierna constant geïrriteerd naar mijn kind achter de toonbank. Hierna trok ze mijn kind hardhandig aan zijn pols omdat hij de andere ruimte in wilde (die over 5 min open ging). Dit kan toch niet!! In de andere ruimte raakte mijn kind echt 1 seconde de Halloween versiering aan. Waarop hij wederom streng werd toegesproken. Terwijl hij echt niets deed wat niet kon. Toen had ik het niet meer en zei tegen haar dat blijkbaar alleen gemiddelde kinderen welkom zijn, maar kinderen die net even anders zijn, blijkbaar NIET welkom zijn in haar cafe. Waarop ik helaas het gesprek niet kon afronden omdat mijn jongste de cafe in ging en ik achter hem aan moest. Ze vertrok hierop boos weg. Laten we voorop stellen dat mijn kind NIETS heeft stuk gemaakt maar hij was net iets actiever dan andere kinderen. Hij luisterde ook gewoon goed maar hij was nieuwsgierig. Blijkbaar mag dat niet in dit cafe. Want het is alleen bedoeld voor kindjes die rustig een kleurplaat kleuren. En niet voor nieuwsgierige kinderen. Dit gebeuren heeft heel erg mijn ochtend verpest en mij een heel naar gevoel gegeven. Ik kom hier NOOIT meer! En ik zou moeders die hun kind geen nare blikken gunnen, of constant ongevraagde correcties willen omdat je kind iets aanraakt, of het fysiek hardhandig aan de pols van jou kind niet tolereren dan ook adviseren deze plek te mijden. Er zijn genoeg plekken waar echt ALLE soorten kinderen welkom zijn! Ik moest echt mijn tranen bedwingen omdat het zo onrechtvaardig is om dit te zien gebeuren en dag gun ik geen enkele ouder of kind. Het verbaast me dat eigenaresse Mevrouw Raquel die kinderen eigenlijk niet tolereert een kinder cafe opent. Ga aub iets anders doen want je hebt duidelijk niet het geduld hiervoor. Het meisje achter de kassa was wel...

The woman who runs this place is one of the rudest and weirdest people I have come across. What we experienced within 1,5 hours of being there: She was ordering my child on how to sit on her ‘high design delicate chairs’ with addition: today’s parents (=her customers!) don’t see the right in themselves to tell their child what to do, I am not like that, I tell them (other people’s children!) what to do! Then she turns off the lights in the room where we were playing?! Saying the lights need to cool down but giving the very clear vibe that she wants to make us uncomfortable to leave. To top that off when we were the only ones left, she would make calls with her phone on speakers high volume.. The last straw: while my child was very happily playing she comes to us and says: guess what - I am going to close early today as there is nobody here!! I could not help but shout that ‘WE ARE HERE!!!’ a paying customer who expects to be able to stay. Very terrible experince - not kid friendly not parent friendly - just...

Coffee & Kids is everything you want and more in a café and community hub. The coffee and treats are delicious, the staff is warm and friendly, and they offer such a wonderful variety of workshops. We regularly attend the excellent toddler music class, mama coffee chats, and the weekly toddler play groups have been game changing for child care and socialization. Jet has an incredible rapport with the kids and facilitates so many wonderful activities during each session. Can't say enough good things about this place! Definitely our favourite...