Nice looking coffee shop, spoiled by poor service. Although the waitress who served me was helpful, her colleagues at the counter, particularly the young female barista, were far too busy chatting to each other to actually produce the order. The result was I had to wait 15 minutes for a lukewarm flat white, at a time when there were only a few other...
Read moreGreat place to get a cup of coffee. The coffee and hot chocolate taste great and there's nothing to complain about the drink nor service. Sadly, due to the location, it's not really relaxing because it's in the Baroness. The place seems to be packed quite a lot, so I assume it's quite a...
Read moreEen hele rare, klantonvriendelijke ervaring gehad. Iets wat ik nog nooit heb meegemaakt. De decafe americano die ik kreeg was muf en had geen crema. Toen ik dat aangaf, wilden ze mij een nieuwe brengen, maar deze moest ik wel betalen. Want hij was nu eenmaal gezet. Dat weigerde ik. Na vijf minuten overleg boden ze me aan een nieuwe te zetten. Ik gaf aan dat ik dan een gewone espresso wilde (dat kan niet fout gaan…). Dat duurde ook 10 minuten en kreeg ik een wat zure espresso. Ze vertelden erbij dat ze de maalgraad moesten aanpassen omdat de koffie wat zuur was. Vervolgens moest ik beide koffie’s afrekenen. Dat heb ik wel gedaan, maar kom hier nooit meer. Net als alle andere mensen die ik dit verhaal heb verteld. Zelf je koffiezaakjes niet op orde hebben en de klant er de dupe van laten worden. Echt een manier om je klanten kwijt te raken,...
Read more