IJssel Restobar — Restaurant in Deventer

I had the opportunity to stay at the hotel and experience the restaurant over a few days. The service was inconsistent and food was mediocre. Sometimes the service was great and other times it was poor. At one point I waited over 30 mins for my duck, which turned out to not be worth the wait in my opinion. During that time we were never made aware that the wait would be so long and the staff never checked to see if we wanted more to drink etc. After I received the duck, the staff never bothered to check up on us. It was a strange experience. With that said, the staff was very accommodating with our seating arrangement.

I also found it strange that we were told that we could not order the fish for 2 and have other dishes on top of that.

The setting and view on the IJssel is lovely and also being situated next to a park makes for lovely...

In geen jaren zo’n slechte restaurantervaring gehad als vanmiddag bij IJssel Restobar. Wij waren met op uitnodiging van een jarige lunchen bij IJssel Restobar; de jarige had dit van tevoren gereserveerd op een met een menuvoorstel van het restaurant zelf. Het begon al slecht met geen ontvangst bij binnenkomst, dan zelf maar even de jassen ophangen. Bij de bar stonden twee personeelsleden, waarvan één met een blouse vol met vlekken. Ook de tweede serveerster had geen schone blouse aan. Onze jarige gastvrouw had een luxe lunch gereserveerd, volgens het voorstel van het restaurant. Wij kregen een aantal gangen, soep, wrap, daarna yoghurt met fruit (laat maar zitten om half drie ‘s middags, ik had al ontbeten!) een boterham met kaas (!) en een egg Benedictine. Allemaal niks bijzonders, de wrap of boterham smaakt bij de Albert Heyn to-go hetzelfde. Als ontbijt of brunch was het wellicht nog okay geweest, maar dit stel je toch niet voor aan iemand die een feestelijke lunch wil reserveren? Men wist dat er een jarige was maar daar werd verder geen aandacht aan besteed. Sowieso was de bediening ondermaats, in het begin moesten we drie keer naar ze toe lopen terwijl men achter de afrastering met elkaar de servetten aan het vouwen was. Geen aandacht voor ons als gasten, laat staan enige hartelijkheid. In de toiletten zag ik dat het vuilnisbakje wel eens een doekje kon gebruiken, aangekoekt stof, wat samen met de smoezelige verschijning van de bediening een onaangename indruk gaf. Ik kan IJssel Restobar absoluut niet aanbevelen. Toevoeging nav de reactie van het management: u suggereert dat de jarige de keuze voor de lunch heeft gemaakt. Dit is slechts ten dele waar: haar werden twee opties geboden: de normale en de ‘luxe’ lunch. De jarige koos de luxe versie. Het gaat mij erom dat jullie überhaupt een dergelijke lunch voorstellen met om half drie een bak yoghurt met granola. En nog een latere toevoeging: ik had bij het telefoongesprek met een medewerker over mijn klacht expliciet aangegeven dat men aan de jarige gastvrouw niet moest aangeven dat er iemand had geklaagd. En wat gebeurde er: de medewerkster belt de gastvrouw en zegt dat er iemand een slechte review heeft achtergelaten. Ronduit schandalig om dit zo te doen terwijl er expliciet was besproken dit...

Seated in cramped space in an otherwise empty room; loud and inappropriate music; some of the dishes were not worth the money.

According to the reaction from the IJssel Restobar they have tried to call me multiple times. They in fact called me only once at an inconvinient moment, so I asked them to call again. There is no trace of any further (missed) calls in my phone list. I also answered them by email and gave them a 2nd telephone number. No reaction. I wonder why they want to give the impression that they tried to contact me. This behaviour only strenghtens my impressions as expressed in my...