Domino's — Restaurant in Diemen

Domino's Diemen is the worst store with very very poor customer service. I would advise DO NOT BUY HERE. They do not know how to speak to customers at ALL. They will call you from a witheld number and speak to you as if you are not spending money with them. They told me parts of my order was not available. I asked the question why is it on the menu if you do not have it? The response received was more of do not ask us anything. I proceeded to cancel my order because i do not want anyone to spit in my food because of the attitude received. I was still charged for the order even though I had cancelled on the phone. I rang the store the following day because my card was charged and they did not cancel the order and they refused to speak to me and kept hanging the phone up because I am asking for my money. I will be taking them to court. Buy at...

We order vegan pizzas here all the time (mostly vegan spicy). Delivery: The delivery can sometimes take more than 30 minutes if you order the largest pizza. However, if this is the case they always give a coupon for cinnamon sticks as compensation for the wait. The delivery guy/girl always brings it all the way to the 3rd floor.

Taste: The pizza sometimes tastes better than other times. Sometimes it comes with almost no toppings and other times it is full of toppings. We never had a mix up, we always got the right vegan order. Never had a pizza that tasted bad. Cinnamon sticks are also very delicious.

At times we ordered potato wedges from the website, but they did not have enough. They always called and asked if we wanted our money back or something...

⭐️ Slechtste service ooit – Bestolen van €30 en onprofessioneel behandeld!

Ik ben diep teleurgesteld in de service van Domino's. Ik bestelde voor mijn gezin, maar mijn bestelling kon niet geleverd worden omdat een item niet beschikbaar was. Ik mocht het niet annuleren want 1 van de item zou al in de oven staan. (Zij bellen mij te laat op met de mededeling, kan ik niks aan doen.)

In plaats van een oplossing te bieden, moest ik bijbetalen voor alles wat mijn familie wilde eten of een item kiezen van 50% van de waarde (cheesy bread) , ondanks dat ik had aangegeven dat er een korting zou moeten zijn via de app bij het bestellen van twee pizza's. We gebruiken de app regelmatig en weten heel goed hoe het werkt, dus dit klopte niet.

De telefoniste was totaal onprofessioneel en wilde met mij in discussie gaan en zelfs bekvechten over €5 aan bijbetalingen. Ik wilde gewoon een pizza bestellen en geen zin in kinderachtig gedoe. Ondertussen zaten mijn kinderen te wachten op hun eten, dus stelde ik voor om naar het filiaal te komen om de korting alsnog te krijgen, omdat de manager zei dat dit alleen voor afhalen gold. Uiteindelijk hebben ze helemaal niets gedaan om het probleem op te lossen, en ik voelde me letterlijk bestolen van €30.

Dit is voor mij de reden dat ik nooit meer iets bij Domino's zal bestellen, noch mijn gezin. Het gaat niet om de €30, maar om het feit dat ik zonder eten zat voor mijn kinderen en dat er geen enkele moeite werd gedaan om het probleem op te lossen. Het gedrag van de filiaalhouder was absoluut niet acceptabel en kwam over als pure oplichting. Gelukkig heb ik snel elders pizza's gehaald bij NYP, waar ik wel goed behandeld werd. Domino's, jullie zijn echt over de schreef gegaan!

P.s :

De reactie hieronder is een leugen. Bewijs toegevoegd dat het een bezorging betreft ook heeft u aangegeven dat ik de bestelling niet ongedaan mocht maken dus ik had geen keus en moest maar kiezen tussen een hotdog en een andere item die thuis niet gewenst was.

Links of rechtsom heeft u genoten van gelden waarvoor u geen goederen of diensten heeft geleverd. Gratis geld noemen ze dat in...