Zwetser Eten & Drinken — Restaurant in Emmen

Helaas ging alles mis tijdens ons team uitje op 13 april woensdagavond. De vooraf besproken gangen werden niet nagekomen. Ook waren de besproken allergieën niet bij de kok en of het personeel bekend. Tijdens de verschillende gangen werden we ook nog eens vergeten, waardoor wij 40 min moesten wachten op een ronde warme gerechten. Doordat ze ons vergaten waren, was het 22:30 en bood men nog wel een tweede warme snack aan, toen er werd aangegeven dat dat toch wat te laat was vroegen wij om ipv de warme snack vier toetjes voor degene die dat wilden? Dit was niet bespreekbaar. Omdat het een team uitje betrof wilde ik geen stennis maken bij betalen, 26 euro pp, Ik betaalde netjes en koos ervoor om een en ander te mailen naar degene waarbij ik de afspraken had gemaakt. Vijf dagen verder en nog steeds geen antwoord.

Net telefoon gehad van de bedrijfsleider. Heel prettig gesprek en veel begrip over en weer. Hoe het zo fout kon gaan is waarschijnlijk een opeenstapeling van kleine dingen. Er is mij een oplossing aangeboden . Prima oplossing en super fijn dat ze zo mee denken. Zo ken ik deZwetser ook echt niet, ik ben altijd zeer tevreden en koos ook bewust voor deze locatie om ons teamuitje mee...

Gemixde gevoelens.

De Zwetser is niet de slechste tent die er is maar ze doen erg hun best. Er gaan té vaak dingen fout. Zoals deze zaterdag. We zijn gaan zitten op het terras en wachten eerst keurig om geholpen te worden. Na bijna 10 minuten worden we nog niet geholpen en we beginnen te proberen de aandacht van de weinig personeel te trekken dit wederom zonder succes. Ondertussen vallen er ons op dat meerdere dingen gaande zijn. Hieronder een lijstje:

Overduidelijk is er iets mis met de bestellingen. Rondom ons waren er steeds mensen die de verkeerde bestellingen kregen.

er zijn te weinig en blijkbaar slechthorende/slechtziende bediendes om bestellingen op te nemen. Op het best grote terras liepen er maar 2 die bestellingen mogen opnemen (waarin ze dus ook niet succesvol waren)

het personeel dat uitserveerd leek ons te negeren en wouden niet even een collega er bij halen.

Op andere dagen gaat het wel oke ondanks dat er dan ook te merken dat er te weinig en incompetent personeel is. Het zou fijn zijn als daar meer of beter geinstrueerde en oplettend personeel zou gevonden worden.

P.s.

De ijskoffie is wel lekker als ze deze niet eerst over de vloer...

We had a great lunch after a ling cycling ride. Friendly and quick service. Food was veey tasty and normal priced. We just got to Emmen on time, just before the rain shower. This place has a very nice terrace with heating system and open fire. It was ideal for us, since we wanted to keep an eye on our road bikes and not get cold while...