With our first order just arrived, we cannot yet comment elaborately on the taste and quality of the coffee. However, what is striking - as a long standing user of original Nespresso cups - is their customer service, especially online. Our personal environment on their website is very user friendly, it is so easy to adapt, pause, stop and restart your subscription (i.e. the regular delivery of coffees), invoices are easily available, etc. etc. What a difference with Nespresso, at which it is often very hard to even retrieve simple information from their website. Very happy with De...
Read moreI have used De Koffiejongens for two years now and really love it. I have never had an issue with my order, until very recently. In which case there was a glitch or error on the website, and Jasmijn was very helpful in resolving the issue.
I will say, the coffee is quite basic, especially compared to Nespresso cups...but I am not really a coffee buff, so it tastes really nice to me. It also works very well if you enjoy making your own homemade special coffees (flavored,...
Read moreHipper de hip, ja de formule werkt. De koffie is lekker, al heb ik meerdere keren slechte batches er tussen gehad. Dan was een specifieke soort in de levering verbrand waardoor het veel bitterder smaakte dan anders. Ik vind persoonlijk de abonnementsvorm heel irritant, laat me gewoon zelf aangeven wat ik wil. De workaround is om iedere keer na de bestelling je abonnement te pauzeren, maar als ik dat vergat had ik weer een dubbele lading koffie waardoor het niet vers bleef... Ik vind de aandacht voor de biologisch afbreekbare cups heel goed, al is het resultaat natuurlijk alleen echt wat waard als de cups ook de kans krijgen om biologisch afgebroken te worden. Als de cups in de afvalbak belanden is het alsnog gewoon afval. Het is daarnaast ook de vraag of deze cups geen andere stoffen afgeven dan alleen de koffie, daar kun je bij aluminium wel zeker van zijn, net als versgarantie en geen cups die haperen in je nespresso apparaat. De aandacht voor het milieu wordt door de hippe koffiejongens natuurlijk wel volledig (en meer) benut, geef ik ze geen ongelijk in. Maar het laatste nieuws over 20% besparen op transport omdat de verpakkingen slimmer worden gevuld.. Tja, dat doet bijvoorbeeld Douwe Egberts al tijden, dus als ze het milieu écht in gedachten hadden was dit een jaar geleden (bij invoering van de bio cup) al een punt geweest dat easy afgekeken had kunnen worden. Dus hulde voor het opnieuw uitvinden van...
Read more