't Oude Stadthuys — Restaurant in Gorinchem

Ik kwam hier vroeg in de middag met mijn partner, en koos een tafeltje uit. De zon scheen af en toe fel en er was af en toe een briesje. We vroegen of de parasol uit mocht, maar dat was een probleem. "Dat moet ik eerst overleggen met mijn collega's", zei ze. Daarna wees ze ons op een plekje gelijk bij het raam waar wel wat schaduw was. Daar zijn we dan maar gaan zitten, zij het met tegenzin, want je hebt daar veel minder uitzicht en bewegingsruimte voor je benen. Ook was de gratis Wifi verdwenen! "Ja, de wifi was slecht", zei de serveerster, daarom hebben we hem maar afgeschaft. (?) Wat is dit voor een rare redenatie? Als de wifi slecht is moet je zorgen dat die weer goed functioneert. Je moet de klanten deze service altijd aanbieden, dat gebeurt op elk terras, bij elk restaurant. En waarom kan de parasol niet uit als we er om vragen? De klant is koning zeggen ze, maar hier zeker niet! Klantvriendelijkheid is hier ver te zoeken. Ik kom hier ook niet meer. De beste ober die ze hadden is trouwens weggegaan, en werkt nu ernaast: bij Tax! Deze zaak is echt aan het aftakelen! Jammer vind ik dat. Was vroeger veel beter. Overigens was de tosti die we bestelden...

Zondagmorgen, uurtje of elf. Ik trakteer tijdens een weekendje in Gorinchem zes mensen op een brunch. Op de kaart had ik al gezien dat er geen omelet op stond, maar wel allerlei soorten uitsmijters. En na honderden omeletjes in het hele land, roep ik optimistisch tegen mijn vrienden 'Nou, ik moet het eerste restaurant nog tegenkomen dat wél een uitsmijter, maar géén omelet kan maken.

Ik: Ik zie dat er alleen uitsmijters op de lunchkaart staan. Maar kan ik ook een omelet ham/kaas krijgen?

De man van de bediening: Nee, dat kan niet.

Ik: Maar waarom dan niet, het is toch bijna hetzelfde?

Bediening: Het is meer werk.

Ik: dan vraag je er toch gewoon wat meer voor?

Bediening: Ja, het kan echt niet. De kok wil het niet.

Ik: Nou, dan maar een uitsmijter, met de dooier kapot alstublieft.

U raadt het al, een uitsmijter met hele dooier volgde.

OK, het gaat maar om een omelet, maar wat is er nou toch op tegen om IETS meer service te verlenen, en tussentijds nog wat te...

De producten bij dit restaurant zijn goed, al zat er wel weinig smaak aan mijn saté. De 2 persoontafels zijn erg klein. Het binnen gedeelte van de zaak grenst aan een soort van VVV kantoor met fel wit licht, niet sfeervol. Jammer want voor de rest ziet het restaurant er prima uit. Van de serveerster werd je zenuwachtig. Ze bleef rondjes lopen en opnieuw vragen of je wat wilde drinken zelfs als de glazen nog vol op de tafel stonden. Lang op het hoofdgerecht moeten wachten omdat aan de keuken vergeten was door te geven dat het voorgerecht genuttigd was. Het hoofdgerecht was nog niet op en daar stond de serveerster weer. We hoefde geen nagerecht waarop de serveerster gelijk vroeg of we wilde betalen. We gaven aan nog even rustig onze drankjes op te willen drinken maar binnen 1 minuut stond ze met de rekeningen en de pinautomaat aan onze tafel. Prima als je het nog moet leren als dat het geval was.... anders zal ik hier zeker wat aan doen als...