COEN — Restaurant in Heerlen

If I could give a cero I would. We drove 1 hour with a group of 9 to come to this restaurant and the service was AWFUL.

We made a reservation one month in advance, we arrived and they placed us upstairs, nothing was arranged, no good lighting, no music, no candles, we waited 20 minutes and nobody came to take a drink order or ask anything.

We went downstairs to look for the menu’s. When we went downstairs to look for the service they literally raised their voice to us and treated us really unprofessionally.

The owner got really physical with my boyfriend. REALLY UNPROFESSIONAL. We were practically kicked out of the place.

NEVER COMING BACK.

Hope they learn from their mistakes and give better...

Popped in here for an impromptu meal as I had never eaten out in Heerlen before and was not disappointed. The decor is lovely, giving a nice relaxing and friendly atmosphere. The staff (including chef) were very friendly, welcoming and attentive, speaking Dutch and really good English (thank you!). The food was excellent, coming out in a timely manner, it looked amazing and there was no compromise on the flavour. Was very happy with the portions and price point for the exceptional tasting food. Would...

Wij zijn hier op 31-1 met zijn 2en gaan eten.

De bediening was jammer genoeg ontzettend traag. Duurde lang voordat de menu kaart kwam en drankjes opgenomen werden. Vervolgens in 1 uur en 20 minuten tijd 1 drankje en 1 voorgerechtje gehad. Er kwam tussendoor niemand vragen of alles in orde was of dat wij nog iets te drinken wilde. Toen het voorgerecht geserveerd werd hadden wij nog geen bestek gekregen.

De tijd tussen het voor en hoofdgerecht duurde voor ons gevoel ook weer te lang. De portie had wat groter gemogen. Wij hadden beide de burger en deze smaakte wel goed. Bakje sla wat erbij zat was erg droog en hebben wij laten staan.

Vervolgens zie je weer lang niemand om de tafel af te ruimen etc. Zelf maar opgestaan en naar de bar gelopen om te gaan betalen. We hadden nog graag een dessert gegeten maar doordat we eerder al zo lang op gerechten moesten wachten deze maar over geslagen. Wij betaalde met 2 cadeaubonnen. Op 1 bon zou nog een bedrag over moeten blijven na betaling. Het meisje van de bediening tikte op de kassa het volledige bedrag van de kaart in waardoor wij twijfelde of dit wel klopte. Ze zei van wel dus liepen naar buiten. Wij waren nog even in de stad, niet veel later keken wij het saldo van de cadeaubon na en deze stond gewoon op €0. Teruggelopen naar de zaak. Hier kregen we wisselgeld terug maar een excuses kon er niet vanaf.

Het eten was oke maar door alles wat hieromheen gebeurde komen wij helaas niet meer terug. Bij de vorige eigenaar kwamen wij graag en was alles...