Zappa's Nijmegen — Restaurant in Nijmegen

7/10/2021

Vandaag sinds een lange tijd weer binnengelopen om een maaltijd te nuttigen. De pizza’s evenals het broodje vooraf (jammer dat het broodje niet warm was) was vanouds lekker. En eveneens mijn complimenten voor de bediening. De omgangs- en gedragsvormen waren boven verwachting goed. Ze waren beleefd, snel en in alles betrokken en correct. Een hele verbetering ten overstaan van de voorgaande keer. Ander personeel biedt in deze toch een waarde toevoeging. Maar goed personeel dat betrokken is, is in de huidige tijd moeilijk te vinden, oftewel een speld in een hooiberg. Beter je niet te richten op de juiste documentatie/studie maar op het karakter van de persoon. Karakter kun je niet studeren. Je hebt het of je hebt het niet.

30/11/2019

Op 29 november 2019 omstreeks 16:30 uur naar binnen gelopen. Na een mislukte poging om en nabij een week geleden toch weer opnieuw geprobeerd. Met een mislukte poging doel ik op het feit dat ik enkele minuten met mijn gezin stond te wachten bij het bord vooraan bij de ingang met ten gevolge dat de komst van personeel met als doel ons te doen plaatsnemen uit bleef. Na om en nabij 5 minuten heb ik besloten om te vertrekken, daar niemand aanstalten maakte om ons te benaderen. Voor kort geleden waren mijn tante, moeder en nicht ook aan tafel gegaan hier met ten gevolge dat ze met 3 personen aan een klein tafeltje werden geplaatst. Wat ik hieraan bijzonder vind is dat deze handelingen enkel plaatsvinden in de afwezigheid van de eigenaar of diens broer. Toen ik 29 november jongstleden wederom binnenliep met als doel een maaltijd te nuttigen gaven mijn vrouw en ik aan waar wij wensten plaats te nemen. Tot driemaal toe hetzelfde aangehaald, maar de meneer die ons deed plaatsnemen had toch een ander standpunt hierin. Hij wenste de ganse rij vrij te houden voor een eventuele grote(re) groep. Wat ik daarvan vind zal ik jullie besparen. Echter was onze wens om daar te zitten doelgericht met betrekking tot onze kleine kinderen. Ik heb de beste meneer nog duidelijk gemaakt dat ik eigenlijk niet begreep waarom hij zo moeilijk deed en aangaf dat we gingen vertrekken. Op dat moment mompelde hij nog enig verweer. Hoe onkundig ben je als je hierin niet weet hoe te handelen? Dit is de tweede maal dat ik slechte ervaringen opdoe binnen Zappa's. Gelukkig kan ik ook zeggen dat ik hele goede ervaringen heb opgedaan, echter was dit met name in de aanwezigheid van de eigenaar of diens broer, zoals eerder aangehaald. Na meerdere bijzondere ervaringen is het voor mij/ons nu afgedaan! Ik hoop van harte dat de eigenaar deze review onder ogen krijgt, enkel gericht tot opbouw en stichting van zijn horeca-aangelegenheid.

17/05/2018

Zojuist bij Zappa’s Nijmegen naar binnengelopen, uiteraard om een hapje te eten. Ik werd enkele minuten na binnenkomst benaderd door de eigenaar om het gesprek aan te gaan inzake het ondergenoemde. De betreffende werknemer die mij op 31 maart 2018 had weggestuurd is nagenoeg direct ontslagen inzake het door haar vertoonde gedrag. De eigenaar bood zijn verontschuldigingen aan voor de eerder ontvangen behandeling en gaf aan dat hij op het moment van de vertoonde daad ons nog achterna is gesneld, echter ons niet meer heeft kunnen vinden. Vervolgens een gesprek gevoerd samen met hem wat in mijn beleving duidde op een correcte behandeling van de consument. De eigenaar gaf aan dat er een slechte start is gemaakt, maar dat ze door middel van o.a. personeelswijziging proberen herstel te brengen. In mijn overtuiging is dit ook gelukt. Ik waardeer het enorm dat de eigenaar het gesprek aangaat en probeert herstel te brengen. Ze hebben zeker gehoor gegeven aan de reviews met als resultaat dat er inmiddels ook kinderstoelen aanwezig zijn. Kortom een prettige plek, kindvriendelijk, aandacht voor de consument en geweldig voedsel. Ik ben erg blij gemaakt en ons zul je zeer zeker...

If you like wasting time, you'll love this restaurant.

We decided to be seated outdoors, and we waited and waited to have someone take our order. After a long time, we decided to go inside and ask the waiter to serve us, and we waited longer. In this time, we watched as another guest was seated, had their order taken, and was served food, while our waiter was chatting with the other waiters!

We ask a different waiter who finally took our order, and after a long wait we get our food. We ask for extra cheese, which took us another 10 minutes until we went out and asked the kitchen directly and get it immediately. Another waiter did come with the original extra cheese order, after we've almost finished our food...

It is so rude to forget about customers and treat us so differently to other customers simply because we sat outside. If managing it is too hard, close the outside terrace!

The food itself was fine. Most of the pizza dough was only half cooked, and everything needed a bit of salt. But given that this is the second time I've been treated this way at this restaurant, I hope that they either take this criticism seriously or that customers choose a restaurant with...

Oh, Zappa , where do I even begin? Well, let's start with the good stuff: the pizza was amazing! I mean, I'm pretty sure I could live off of their pizza for the rest of my life and be perfectly content. And the salads? Oh man, they were so perfect I felt like I was eating a work of art.

But let's talk about the atmosphere for a second. It was wonderful! The vibe was so chill and relaxed, I could have stayed there forever. The only problem was those darn fake olive trees. I mean, I get it, you want to bring a little bit of the outdoors inside, but could you please give them a good dusting every once in a while? I don't want to be thinking about dust bunnies while I'm chowing down on some delicious food.

Overall, I'd say Zappa Restaurant is definitely worth a visit. Just try to ignore the dusty foliage looming above you and focus on the amazing food and chill vibes. Who knows, maybe they'll even break out the feather duster if they see...