LUNA Eten & Drinken Sittard — Restaurant in Sittard-Geleen

Das Luna in Sittard ist eine absolute Empfehlung für leckeres Frühstück! Das Ambiente ist toll, super gemütlich & modern zugleich. Der Service war bisher immer total aufmerksam & schnell. Auf einer Etagere bekommt man Croissants, Brötchen, Brot, Pfannkuchen, Butter, Wurst, Käse, Marmelade, Rührei, Thunfischsalat sowie einen großen Nachtisch serviert. Mit einem Heißgetränk bezahlt man dafür nicht mal 18€ - mehr als fair. Reservieren ist ganz einfach über die Website möglich. Dort kann man dann z.B. auch vermerken, wenn man Vegetarier ist. Zahlung ist nur mit Karte möglich, darauf wird man aber zu Beginn gleich hingewiesen, sodass es keine böse Überraschung beim Bezahlen gibt. Zwar waren bisher auch immer Gruppen mit Kindern dort, aber ich persönlich finde das Luna ist noch besser für ein Freundinnen-Frühstück geeignet.

Allerdings haben wir bei einem Abendessen in dieser Woche eine sehr negative Erfahrung gemacht. Wir waren zu zweit essen & haben eine Vorspeise & einen Hauptgang bestellt, bei der Bestellung aber nicht dran gedacht zu erwähnen, dass beide Speisen gleichzeitig serviert werden sollen. Also kam zuerst die Vorspeise & da fiel uns das Versäumnis auf. Ich sprach die Kellnerin an, erklärte die Situation & sagte, ich könnte den Hauptgang (ein vegetarischer Salat) leider nur nehmen, wenn er innerhalb von 5 Minuten kommen würde, wir müssen innerhalb der nächsten Viertelstunde leider los. Andernfalls müsse ich diese Speise leider stornieren. Man sagte mir, dass man nachfragen & mir Bescheid sagen würde. Als die Zeit verstrichen, aber kein Salat da war, ging ich proaktiv zu einer der Kellnerinnen, die den Salat dann für mich von der Rechnung strich. Dann schaltete sich allerdings der Kellner ein, der unsere Bestellung aufgenommen hatte & dann ging der Palaver los: Der Kellner war direkt super patzig & erklärte mir, dass das der Salat in der Mache wäre, das eine eben eine Vorspeise & das andere ein Hauptgang ist & die eben normalerweise nacheinander serviert würden. Für mich alles nachvollziehbar - bis auf seinen unfreundlichen Ton! - & ich sagte explizit, dass es ein Missverständnis war & ich ihm nicht die Schuld gebe. Es war blöd gelaufen, wir aber leider los müssen. Er hielt sich dran, motze die ganze Zeit, während ich die Rechnung zahlte & ließ es einfach nicht gut sein. Sehr von oben herab & unfreundlich bis zum Gehtnichtmehr. Aber der „Hammer“ war dann, dass der Kellner im Anschluss, als ich zurück zum Tisch ging, damit wir unsere Getränke noch kurz leeren & die Vorspeise (by the way viel zu klein für den Preis!) aufessen konnten, mehrfach mit dem Finger auf uns gezeigt hat, den Kopf geschüttelt hat & offenkundig mit seinen Kolleginnen schlecht über uns gesprochen hat. Und das in einem vollbesetzten Restaurant. Das war wirklich absolut daneben & unprofessionell.

Für mich ein Grund, das Luna rückwärts wieder zu verlassen, wenn dieser Kellner im Service des...

Blijkbaar kun je als groep van 8 personen niet van de gewone kaart kiezen (ik gok omdat de keuken dus incompetent is), maar dit staat heel slecht aangegeven bij het online reserveren (ik heb het gecontroleerd, aangezien er voor mij/ons gereserveerd was). Ik had letterlijk een handvol gerechten van normale kaarten gevonden die ik kon eten (ik had er serieus nog wel hoop voor, ondanks dat er geen hoofdgerechten voor mij waren), maar vervolgens ligt er een verschrikkelijk beperkte menukaart op tafel. Dat werd voor mij dus een potje janken op het kippenhok van een wc omdat niemand op deze beperkingen voorbereid was, en ik hier dus niet mee om kon gaan (want he, autisme). Uiteindelijk met moeite maar de overpriced scampi's piri piri (voorgerecht) gepakt, omdat het moest. Het waren meer garnalen dan verwacht (meevaller), maar er zaten 2 broodjes bij die ik met boter kon besmeren? Niet eens knoflookboter... De hamburgers waren prima porties, ik geloof dat degenen met de burgers het ook wel vonden smaken, maar de ravioli van degene naast me was letterlijk 4 stukken pasta met een berg groentemeuk en dat was de €20 dan ook niet waard. Presentatie laat ook te wensen over. De bordjes waarop alles geserveerd werd, zagen er al niet uit (sowieso niet praktisch met een berg frieten of een kleine salade/groenten erop). De psychologie rondom het serveren van eten is niet zo moeilijk, vooral voor een overpriced dinerkaart zou je denken dat ze die onsmakelijke bordjes voor de lunch bewaren. Maar deze tent probeert geloof ik ultra-hip te zijn ofzo, dat was in ieder geval te merken aan de meisjes van de bediening die de arrogantie van zich af hadden druipen en uitgebreid in de deuropening stonden te kletsen (en daarmee de weg versperden). Er werd wel gevraagd of alles naar wens was, maar als je ook maar een tegenwoord durfde te geven, sloeg de sfeer meteen om en waren ze beledigd. Kortom: te hoge prijzen voor te weinig eten dat niet eens smakelijk gepresenteerd wordt door serveersters die een kilometer naast de schoenen lopen. Ik begrijp ook prima dat er mensen zijn die hier wel positieve ervaringen hebben gehad, maar voor mij (de rest van de groep was er overigens ook niet bepaald over te spreken voor een groot deel) was dit echt een eens en...

The advantage: Good quality for food. The place is nice.

The disadvantage: The food took approximately one hour. They forget you to order the food until I call them! We arrived with a reservation and our place are busy and some people sitting. We wait them approximately for 15 minutes. The system for the meal about choosing 3 things, they will put in the bill what they want and not what you want! For example I want “PARFAIT” and focus to count in my meal 3 GANGEN KEUZEMENU but I found they didn’t do that!

for my experience I will not try to think going to this restaurant again.

By the way I ordered normal Mayonnaise with the food and I...